Téléconseiller cdd 5 mois (h/f)

Bonjour, \n\nJe me présente, je suis Pierre consultant en recrutement au sein du cabinet de recrutement Manpower Bourgogne Nord. Je recrute pour l'un de mes clients des Téléconseiller H/F en CDD. \n\nPrise de fonction fin Mai. Tu as le sens du service client et tu aimes trouver des solutions ? Rejoins une entreprise dynamique où l'expérience client est au c½ur des priorités.\n\nAu sein d'un service client dynamique, tu seras en charge de :\n - Répondre aux appels et e-mails des clients (badge, abonnement?)\n - Accompagner les clients dans leurs démarches :\n - souscription\n - résiliation\n - remplacement de badge\n\n - Informer et conseiller sur les offres et abonnements adaptés\n - Expliquer les factures et traiter les demandes liées à la facturation\n - Orienter les clients vers les services spécialisés si nécessaire\n - Garantir un service client de qualité à chaque interaction\n \n - Tu es à l'aise à l'oral comme à l'écrit\n - Tu apprécies la relation client et as le sens du service\n - Tu fais preuve d'écoute, de pédagogie et de rigueur\n - Tu es à l'aise avec les outils informatiques\n?Une première expérience en relation client est un plus, mais les débutants motivés sont les bienvenus !\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap