Dans un contexte international :
? Rôle de Process Manager, vous êtes le garant du processus Changement et aussi du processus Requête au sein du groupe
? Interactions avec des interlocuteurs de haut niveau
? Point d?escalade principal pour l?ensemble des correspondants des entités et relais avec les autres services du groupe
? Suivi des KPI
? Animation / Participation aux différents comités
? Rédaction de Documentation en Français et en Anglais
Profil candidat:
? Rôle de Process Manager Change ITIL
? Capacité à intéragir avec des interlocuteurs de haut niveau
? Très bon niveau d'anglais
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