Dans le cadre de la création de notre cellule recouvrement, nous recrutons un(e) expert(e) métier pour structurer et piloter la stratégie recouvrement du groupe. Rattaché(e) au Directeur des comptabilités centralisées, vous jouerez un rôle central dans l’harmonisation des pratiques actuellement gérées localement dans plus de 200 concessions.
Les missions du poste :
Structurer et piloter la stratégie recouvrement groupe :
- Définir, formaliser et faire appliquer les procédures de recouvrement en lien avec les directions opérationnelles et les concessions
- Mettre en place des outils partagés et des indicateurs de performance pour l’ensemble des acteurs
- Assurer la cohérence et la performance du dispositif dans la durée
Suivre et challenger la cellule externalisée (précontentieux / contentieux) :
- Être l’interlocuteur du prestataire : définition des règles, priorisation, suivi des résultats
- Challenger les performances, les méthodes et la qualité des traitements (équipe de 7 personnes estimées côté prestataire)
- Veiller au respect des délais et à la bonne transmission des dossiers
Animer le pilotage en concession et la coordination interne :
- Piloter les actions locales de recouvrement et jouer un rôle de relai transversal avec les directions financières régionales et les opérationnels
- Assurer la communication interne sur les procédures, les résultats et les alertes
- Produire des reportings consolidés et lisibles pour la direction financière
Vous évoluez dans un environnement de travail moderne au sein d’équipes engagées.
Nombreux avantages : mutuelle, participation, CSE, remises collaborateurs, …
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