[saisonnier] (cdd saisonnier) - agent.e d accueil touristique saisonnier (ère) (h/f)

Terre d Émeraude Tourisme gère la promotion et le développement touristique de Terre d Émeraude Communauté et a en charge la gestion du site des Cascades du Hérisson et de l Office de Tourisme. 4 Bureaux d Information Touristique accueillent les visiteurs sur ce territoire à forte notoriété touristique : Clairvaux-Les-Lacs, Moirans-en-Montagne (dans le Musée du Jouet), Orgelet et Arinthod. Si vous aimez parler de votre territoire et du Jura à vos amis, de ses incontournables, de sa gastronomie, découvrir de nouveaux sites, ce job d été au sein de notre Office Tourisme est fait pour vous. - Missions : MISSIONS ET ACTIVITÉS PRINCIPALES - Accueillir les visiteurs : Assurer un accueil professionnel des touristes, répondre à leurs questions, traiter les réclamations, fournir des informations sur le territoire, ses activités et ses services (par mail, réseaux sociaux, téléphone et physique) - Gérer l'espace accueil et l'information touristique (documentation papier et Décibelles Data, édition et diffusion du programme d'animation, billetterie, tenue de caisse) - Vendre des produits de la boutique, faire des réservations d animation, encaisser ces ventes - Enregistrer les statistiques clients - Appliquer les procédures internes à la structure en lien avec le label Destination d Excellence - Dans le cadre de la mutualisation avec le Musée du Jouet : Accueillir et vendre les billets du Musée du Jouet de Moirans en Montagne et les articles de la boutique. - Profil : - Vous connaissez les incontournables touristiques du territoire et du Jura - Vous avez un bon niveau d anglais et éventuellement en allemand - Vous êtes diplomate, en été les journées peuvent être intenses - Vous êtes curieux (se) - Vous avez un excellent relationnel et un sens aigu du service client - Vous avez de bonnes capacités rédactionnelles - Vous êtes organisé, polyvalent et savez à la fois travailler en équipe et en autonomie - Vous avez le permis et une voiture - Conditions : CDD saisonnier du 01 avril au 30 septembre 2026 – Temps complet Rémunération sur 35h. Echelon 1.2 Indice 1500 selon la Convention Collective des Organismes de Tourisme Poste basé au Musée du Jouet de Moirans en Montagne Déplacement possible sur d autres Bureaux d Information Touristique ponctuellement Travail les weekends et jours fériés