District Manager – France Version française : En tant que District Manager pour Retailors, un partenaire mondial en pleine croissance de Nike spécialisé dans le sport et l'athleisure, vous serez responsable de superviser et de stimuler les performances de vente dans plusieurs points de vente au sein de votre district assigné. Votre rôle consistera à diriger et gérer les équipes des magasins, à garantir l'excellence opérationnelle et à mettre en œuvre des stratégies pour atteindre les objectifs de vente tout en favorisant une expérience client engageante. Étant donné la nature stratégique et transversale de ce poste au sein d'une organisation mondiale, la maîtrise du français et de l'anglais est obligatoire pour assurer une communication efficace avec les équipes, la direction et les parties prenantes clés dans les différentes régions. Le candidat idéal aura une solide expérience dans la vente au détail, des compétences exceptionnelles en leadership et en gestion des personnes, ainsi qu'une capacité avérée à stimuler les ventes et la rentabilité dans un environnement compétitif et dynamique. Aperçu du poste : Responsabilités principales : Ventes et rentabilité : Diriger, gérer et superviser tous les points de vente au détail dans le district assigné, en veillant à ce que les magasins atteignent ou dépassent les objectifs de vente et de rentabilité. Développer et mettre en œuvre des stratégies de vente pour atteindre les objectifs du district, en alignement avec les objectifs de l'entreprise. Surveiller et analyser les indicateurs de performance des magasins (ventes, rentabilité, taux de conversion, etc.) et fournir des retours ainsi que des plans d'action pour améliorer les résultats. Gestion et développement des équipes : Diriger et encadrer les responsables de magasin et leurs équipes, en favorisant une culture de haute performance axée sur la satisfaction client et l'atteinte des objectifs. Effectuer des visites régulières dans les magasins pour évaluer les performances des équipes, fournir des retours et garantir l'alignement avec les normes de l'entreprise. Soutenir le recrutement, la formation et le développement des talents pour les équipes de vente au détail, en assurant un vivier solide de futurs leaders. Mettre en œuvre et superviser la gestion des performances, y compris la réalisation d'évaluations régulières et de plans d'amélioration des performances si nécessaire. Excellence opérationnelle : Veiller à ce que tous les magasins respectent les politiques et normes opérationnelles, y compris le merchandising visuel, le contrôle des stocks et les directives de santé et sécurité. Travailler en étroite collaboration avec les responsables de magasin pour résoudre les défis opérationnels, améliorer l'efficacité des magasins et optimiser les processus pour stimuler les résultats commerciaux. Collaborer avec des équipes transversales (RH, prévention des pertes, merchandising visuel, etc.) pour garantir une exécution fluide des stratégies de l'entreprise au niveau des magasins. Assurer la conformité avec toutes les lois locales sur le travail, les pratiques de paie, les réglementations de santé et sécurité, ainsi que les politiques de l'entreprise dans tout le district. Travailler avec la prévention des pertes et les RH pour aborder de manière proactive les risques de conformité et atténuer les vulnérabilités opérationnelles. Expérience client : Veiller à ce que tous les magasins offrent une expérience client exceptionnelle en maintenant des normes élevées de service client et en garantissant une satisfaction constante. Développer des initiatives pour améliorer l'engagement des clients, la présentation des magasins et l'expérience globale de la marque. Soutenir les initiatives numériques et omnicanales (par exemple, utilisation d'applications en magasin, intégration du commerce électronique, visibilité numérique des stocks) pour créer un parcours client fluide. S'assurer que les équipes sont formées et alignées sur les outils numériques qui améliorent l'engagement des clients et les performances de vente. Planification stratégique et exécution : Collaborer avec la direction pour développer des plans de vente spécifiques au district, des campagnes promotionnelles et des initiatives marketing adaptées aux besoins du marché local. Mettre en œuvre des initiatives, stratégies et programmes à l'échelle de l'entreprise au niveau du district, en garantissant l'alignement et la cohérence entre les magasins. Agir en tant qu'ambassadeur de la marque, en veillant à ce que les valeurs, la culture et les normes de service de Nike par Retailors soient constamment incarnées dans tous les magasins. Promouvoir les programmes internes de Retailors (par exemple, Blueprint, Retailors Academy, Athlete 15) et favoriser une culture de performance, d'inclusivité et d'innovation. Analyser les tendances du marché, l'activité des concurrents et les insights clients pour informer les stratégies locales et maximiser les opportunités commerciales. Contribuer à la budgétisation, aux prévisions et à la planification du territoire en collaboration avec la direction nationale et régionale. Indicateurs de performance clés (KPIs) : Performance des ventes du district par rapport aux objectifs Conformité des visites de magasin et audits opérationnels Taux de rotation et engagement des employés Score NPS / Satisfaction client Taux de complétion des formations Conformité en matière de prévention des pertes et de réduction des pertes Qualifications : Expérience : Minimum de 5 à 8 ans d'expérience avérée en tant que District Manager, Area Sales Manager ou Multi-Store Manager dans un environnement de vente au détail, de préférence dans les secteurs du sport, de l'athleisure ou de la mode. Capacité démontrée à atteindre et dépasser les objectifs de vente dans plusieurs points de vente. Expérience avérée dans des organisations internationales, avec une forte agilité culturelle et une expérience de gestion d'équipes diversifiées dans plusieurs géographies. Solide expérience en leadership avec un historique prouvé de constitution et de gestion d'équipes performantes. Compétences : Compétences analytiques solides avec la capacité d'interpréter les données de performance et de formuler des recommandations stratégiques. Excellentes compétences interpersonnelles, en communication et en négociation, avec la capacité de nouer des relations à tous les niveaux. Capacité à prospérer dans un environnement dynamique et rapide, en équilibrant plusieurs priorités et échéances. Compétences organisationnelles et en résolution de problèmes solides, avec une capacité à obtenir des résultats grâce à un leadership et une prise de décision efficaces. Éducation : Diplôme de licence en commerce, gestion de la vente au détail ou domaine connexe préféré. Autres exigences : Flexibilité pour voyager régulièrement entre les points de vente. Maîtrise du français et de l'anglais requise ; d'autres langues seraient un atout. Connaissance des réglementations locales en matière de vente au détail et d'emploi préférée. Ce que nous offrons : Développement de carrière : Opportunités d'évolution au sein d'une organisation mondiale dynamique. Rémunération compétitive : Salaire basé sur l'expérience, incluant un potentiel de bonus. Avantages : Réductions sur les produits Nike, plan de retraite et autres avantages. Rejoignez-nous : Si vous êtes un leader ambitieux, axé sur les résultats, qui s’épanouit dans un environnement de vente au détail dynamique, et que vous êtes prêt(e) à contribuer à la croissance et au succès d’une marque de détail mondiale, nous serions ravis d’avoir de vos nouvelles !
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