Vous serez impliqué.e sur les tâches suivantes :
Mise en service machines
- Participer aux revues de conception et de validation pour garantir la prise en compte des exigences techniques client
- Réaliser l'analyse fonctionnelle et la décliner en programmes d'automatisation
- Concevoir, valider et mettre en service les programmes automates, systèmes de supervision et architectures réseau
- Effectuer les réglages, mises au point et tests en atelier et sur site client (France & international)
- Former et accompagner les utilisateurs lors de la prise en main des équipements
- Assurer la remontée d'informations au chef de projet et au service documentation
Support mécatronique
- Répondre aux demandes clients (dépannage, assistance à distance, chiffrage, aide à l'utilisation)
- Gérer et dépanner les programmes automates (connexion locale ou distante)
- Réaliser des interventions de maintenance et dépannage en interne et sur site
- Développer des outils (checklists, modes opératoires, standards de tâches répétitives) pour optimiser l'efficacité
Documentation & amélioration continue
- Rédiger et mettre à jour la documentation technique machine
- Assurer la traçabilité des appels clients et modifications machines via CSI et outils internes
- Contribuer aux retours d'expérience et à l'amélioration continue des process
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