Agent d'accueil polyvalent h/f - cdi

Notre entreprise partenaire recrute un Agent d’accueil polyvalent H/F dans le cadre d’un contrat de professionnalisation en CDI.



VOS MISSIONS

Au sein du site client, vous êtes un acteur clé de la qualité de l’accueil et de l’expérience visiteur.

* Assurer l’accueil physique et téléphonique des visiteurs dans le respect des standards de qualité
* Orienter, informer et accompagner les visiteurs avec professionnalisme et courtoisie
* Veiller au bon fonctionnement de l’espace d’accueil et des installations
* Être un relais efficace entre les visiteurs et les équipes internes (sécurité, maintenance, services supports)
* Gérer les demandes, réclamations ou situations spécifiques et les remonter si nécessaire
* Participer au suivi de l’activité d’accueil et au respect des procédures internes



PROFIL RECHERCHE

* Premier sourire, première voix, premier contact : vous êtes le visage et l’énergie de l’entreprise.
* Vous avez un excellent sens du contact et une présentation soignée
* Vous êtes à l’aise à l’oral comme à l’écrit ; votre communication est claire et professionnelle
* Vous êtes reconnu(e) pour votre ponctualité, votre fiabilité et votre sens du service
* Vous savez respecter les procédures et faire preuve de confidentialité
* Une première expérience en accueil, relation client ou service est un plus, mais n’est pas indispensable
* La maîtrise de l’anglais est fortement appréciée


CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS

* Une formation professionnalisante et certifiante de 7 semaines, dispensée par des professionnels en activité
* L’opportunité d’intégrer un groupe spécialisé dans les métiers de l’accueil et du service aux entreprises
* Titres restaurant ou paniers repas
* Prise en charge du titre de transport à hauteur de 50 %
* Mutuelle d’entreprise attractive


PROCESSUS DE RECRUTEMENT

* Étape 1 : Call de découverte
* Étape 2 : Entretien en visioconférence avec un membre de l’équipe recrutement
* Pas d’étape 3 : l’IFAE garantit un processus de recrutement court, fluide et qualitatif


La rémunération des candidats de moins de 26 ans est de 11,88 €/heure, puis 80 % du SMIC pour les quatre premiers mois, selon la réglementation en vigueur.



La formation est financée dans le cadre d’un contrat de professionnalisation, selon les règles légales de prise en charge par l’OPCO (barèmes France Compétences), avec un éventuel reste à charge pour l’employeur.



L’IFAE vous ouvre les portes d’une formation professionnalisante et d’une expérience terrain valorisante.



Postulez dès aujourd’hui.