Pilote opérationnel de contrats h / f

Le Pilote Opérationnel de Contrats est responsable du déploiement terrain et du suivi d'exploitation des marchés au sein de l'organisation. Il assure une interface directe entre les acheteurs et les utilisateurs finaux, tels que les responsables habitat et les gardiens, facilitant ainsi la résolution des problèmes opérationnels et nécessite de ce fait de fréquents déplacements dans nos 5 agences sur Paris et IDF et moins fréquents (1 fois par mois) dans notre agence de Normandie. Il veille au respect des engagements contractuels, identifie les dysfonctionnements et pilote les contrats et prestataires. Il prend en charge l'organisation des comités de suivi trimestriels renforçant ainsi la coordination entre les entreprises et les équipes terrain. MISSIONS Déployer et s'approprier les marchés - Assurer l'interface entre le service achats et les agences terrain, organiser les réunions de lancement - Rédiger des fiches de synthèse claires et pédagogiques sur les marchés - Informer, former et accompagner les utilisateurs dans l'appropriation des nouveaux marchés Suivi opérationnel et d'exécution des contrats auprès des prestataires et fournisseurs - Organiser et animer des réunions régulières avec les fournisseurs et les agences (suivi de déploiement, identification des dysfonctionnements, plans d'amélioration, etc.) - Veiller au respect des engagements contractuels du fournisseur (qualité des prestations, reporting, conformité de la prestation) - Identifier et signaler les écarts et assurer leur suivi, y compris l'application des pénalités si nécessaire, - Piloter et animer les comités de suivi des marchés - Proposer des actions correctives, les suivre Gestion de la sous-traitance - Réceptionner, analyser et traiter les demandes d'agrément des sous-traitants Contribution à la base patrimoniale - Collecter et mettre à jour les données patrimoniales en lien avec les fournisseurs et le gestionnaire des données patrimoniales - Garantir la fiabilité et l'exhaustivité des informations enregistrées Plan de prévention dans le cadre des marchés - Participer à l'élaboration et au suivi des plans de prévention pour les marchés, en conformité avec les réglementations en vigueur

Bac à Bac +2 et plus en gestion de patrimoine, gestion des achats, management des contrats, ou domaine similaire. Expérience terrain obligatoire dans le pilotage de prestataires. Permis B obligatoire. Déplacements fréquents Paris IDF, occasionnels Normandie. Expérience terrain obligatoire dans le pilotage de prestataires. Maîtrise des outils bureautiques. Excellentes capacités d'organisation et de gestion des priorités. Aisance relationnelle, aptitude à travailler en mode projet et capacité à fédérer les différents acteurs. Esprit de synthèse et capacité à formaliser des recommandations claires et argumentées, à piloter de manière opérationnelle les prestataires. Autonomie et proactivité dans la proposition d'améliorations.

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