Jobberry RH & Paie accompagne l'un de ses clients, éditeur de logiciels spécialisé dans les solutions de paie et de gestion des ressources humaines, dans le recrutement d'un Conseiller Paie (H/F).
Dans le cadre du renforcement de ses équipes, vous intégrerez une entreprise reconnue dans son secteur, regroupant environ 50 collaborateurs, au sein d'une équipe support d'une douzaine de personnes. Intégré(e) à l'équipe support, vous serez l'interlocuteur privilégié des utilisateurs pour les accompagner dans la maîtrise de leur solution de paie et agir en tant que référent fonctionnel.
Vos missions principales consisteront à :
- Guider les utilisateurs dans l'utilisation quotidienne du logiciel de paie
- Traiter les demandes et questions via support téléphonique
- Analyser les problématiques liées à la paie, aux déclarations sociales et aux paramétrages
- Proposer des solutions adaptées et assurer le suivi des dossiers
- Collaborer avec les équipes techniques, commerciales, financières et de maintenance
L'organisation du poste prévoit :
-3 jours par semaine consacrés au support téléphonique
- 2 jours par semaine dédiés à l'analyse, au suivi des demandes et aux projets internes
Vous interviendrez exclusivement en support et conseil, sans gestion de portefeuille clients ni déplacements.
Une formation complète d'environ 6 mois vous permettra de maîtriser l'ensemble des outils et de vous familiariser avec les spécificités de la solution.
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