Vous contribuez activement à la définition et à la mise en œuvre de la politique de la SEM de SORGUES en matière de gestion locative, de proximité, d’attribution et plus largement de politique sociale.
Vous êtes garant(e) de la performance opérationnelle, du pilotage et de l’atteinte des objectifs fixés.
Vous encadrez les équipes en charge de la gestion locative, de l’attribution, de la gestion technique de proximité et des relations avec les locataires et partenaires.
Vous assurez une veille réglementaire et technique, conduisez les études pertinentes, maîtrisez les risques de votre périmètre et représentez la société auprès des partenaires institutionnels et associatifs.
Principales responsabilités :
* Garant.e de la satisfaction clients et de la qualité de service auprès des locataires
* Garant.e de la conformité du processus de commercialisation, d’attributions des logements et de gestion du précontentieux.
* Garant.e de la maintenance quotidienne du patrimoine de son périmètre.
* Garant.e de la relation client et de l’accompagnement des locataires en difficultés
* Garant.e de la santé et la sécurité des collaborateurs.
Savoir-faire professionnels :
* Maitrise de la règlementation du logement social, et des activités liées à la gestion locative
* Développement de la relation partenariale avec l’ensemble des partenaires acteurs du logement social sur le territoire
* Développement des outils internes et des savoir-faire visant à l’amélioration des missions, et des résultats
Qualités requises :
* Leadership
* Capacité à animer, fédérer et accompagner les équipes
* Sens du relationnel, de l’écoute et de la négociation
* Esprit d’analyse et de synthèse
* Rigueur et sens de l’organisation
* Porter les valeurs de la société, s’impliquer et s’engager
Titulaire d’un diplôme supérieur (Bac +3/4), vous justifiez d’une première expérience significative en management d’équipes importantes sur un poste similaire.
Située dans le Vaucluse et sur la Communauté d’Agglomération des Sorgues du Comtat, la SEM de Sorgues est un bailleur social engagé dans l’accès au logement et à la qualité de vie pour tous. Depuis 1961, nous œuvrons pour offrir des solutions de logement abordables, durables et adaptées aux besoins des familles, des personnes âgées, et des personnes en situation de précarité. Nous nous attachons à garantir la satisfaction de nos clients grâce à une approche axée sur la qualité, la proximité et un dialogue constant. Actuellement, nous comptons près de 500 logements, commerces et bureaux dans une Ville dynamique en pleine croissance, avec de nouveaux projets en perspective, allant de la construction neuve à la réhabilitation. Nos principales missions : Fournir des logements abordables - Promouvoir la mixité sociale - S’engager pour la qualité et le confort - Promouvoir le développement durable
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