Technicien informatique h/f

Technicien Helpdesk Atelier & Déploiement N1 Systemo, équipe d'experts en informatique basée à Pfastatt et Colmar, accompagne au quotidien les TPE/PME dans leurs enjeux de performance et de sécurité informatique. Pour soutenir notre croissance, nous recherchons un Technicien Helpdesk Atelier & Déploiement (Niveau 1) prêt à rejoindre une team passionnée et proche de ses clients. Ta mission au quotidien -Répondre aux utilisateurs (téléphone, mail, ticket) et prendre en charge leurs demandes de niveau 1. -Diagnostiquer les pannes, résoudre les incidents simples et escalader les cas complexes à l'équipe supérieure. -Préparer, installer et déployer les postes de travail, imprimantes, périphériques et logiciels chez nos clients. -Assurer la maintenance en atelier (tests, réparation, mise à jour, nettoyage, préparation de matériel). -Renseigner systématiquement l'outil de ticketing pour garder une trace claire de tes interventions. Le profil que l'on recherche -Formation Bac à Bac 2 en informatique (BTS SIO, DUT, licence pro ou équivalent). -À l'aise avec Windows, les réseaux de base (IP, LAN, Wi-Fi) et la bureautique. -Tu aimes aider, expliquer simplement, et tu as le sens du service. -Une première expérience en support informatique ou en atelier est un vrai plus, mais un junior motivé est bienvenu. Ce que Systemo t'apporte -Une ambiance conviviale dans une entreprise à taille humaine, où ton avis compte vraiment. -Des missions variées (atelier, terrain, helpdesk) pour monter vite en compétences. -Rémunération selon profil, avantages liés au poste et possibilités d'évolution au sein de l'équipe. Poste basé à Pfastatt (déplacements ponctuels chez les clients possibles). Contrat : CDI / CDD selon profil - prise de poste dès que possible. Pour postuler, envoie ton CV (et quelques lignes sur toi) avec la référence TECH-HELPDESK-N1 1800€ - 1900€