Missions
Assurer la maintenance de la résidence :
* Planifier la remise en état régulière des logements de la résidence, afin d’assurer une satisfaction client optimale
* Réaliser quotidiennement les travaux nécessaires à la remise en état des installations (Diverses interventions : électricité, plomberie, menuiserie, mobilier, peinture…)
* Superviser et contrôler les interventions des prestataires (entreprise multi-technique, partenaires…)
* Participer à la maintenance prévisionnelle et préventive des installations, et maîtriser le calendrier de chacune de ces interventions
* Maîtriser les systèmes de GTB ; contrôle d'accès ; alarme en place dans la résidence pour assurer leur maintenance quand cela est nécessaire
* Évaluer et prévenir les risques : alerter les responsables de résidence & le directeur technique d’exploitation de tout incident mineur ou majeur et mettre en œuvre les premières mesures de mise en sécurisation du site et/ou des installations afin d’éviter des accidents ou dégradations
Assurer le suivi administratif des interventions réalisées :
* Effectuer un rapport d’activité hebdomadaire au Directeur technique d’exploitation (gestion des pannes/alerte sur les dysfonctionnements...) et journalier au responsable de résidence
* Mettre à jour les tickets de la résidence sur le système informatique de gestion de tickets
* Si besoin, envoyer des requêtes sur l'outil informatique du prestataire multi-technique du site
Au-delà de ces missions, il vous est demandé une polyvalence sur l’ensemble des métiers de l’hospitalité (réception, gouvernance, assistance client..).
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