Chargé d'opération et de support des ventes f/h

La Société Européenne de Cardiologie recherche un Chargé d'opération et de support des ventes (poste mixte ADV et évènementiel) F/H.

Le poste proposé est un contrat à durée indéterminé (CDI) à temps plein basé à La Société Européenne de Cardiologie située au cœur de la technopole de Sophia-Antipolis, au sein de l’équipe Partners Solutions qui soutient les relations avec les partenaires « Industries » en leur fournissant des services en lien avec nos congrès et nos produits.

Vos principales responsabilités :

Assurer le support quotidien des ventes BtoB

* Saisir et valider les commandes dans notre CRM (SalesForce)
* Gérer la soumission des projets sur les portails des régulateurs et partenaires
* Collaborer étroitement avec les chefs de projet pour collecter les informations nécessaires
* Vérifier la conformité et la complétude des dossiers avant soumission

Coordonner les événements avec les partenaires

* Gérer la logistique de A à Z des événements collectifs partenaires
* Travailler avec les équipes internes pour garantir la réussite des opérations
* Veiller au respect des délais, du budget et de la qualité des prestations

Gérer les demandes entrantes et fournir un service client de qualité

* Répondre aux demandes reçues via les boîtes mail génériques et le CRM
* Suivre les commandes et coordonner les livraisons
* Préparer les devis et assurer la coordination avec les prestataires
* Produire des rapports financiers sur les activités

Soutenir les ventes en coordonnant la gestion contractuelle

* Assurer la conformité des contrats avec la réglementation en vigueur
* Piloter le processus de validation et de signature des contrats
* Créer des supports et procédures pour optimiser les outils internes


Formation : Bac+2/3 type BTS, BUT (commercial, gestion, langues ou événementiel)
Expérience : minimum 3 ans d'expérience (incluant stages/alternance) dans un poste en ADV ou support commercial

Savoir-faire :

* Maîtrise de SalesForce ou CRM équivalent
* Bonnes connaissances des aspects légaux et contractuels liés à la vente en France
* À l’aise avec l’analyse de données financières
* Anglais professionnel indispensable (oral et écrit)

Savoir-être :

* Sens aigu du service client
* Rigueur, organisation et proactivité
* Excellent relationnel et sens de la coordination


À propos de la Société Européenne de Cardiologie (ESC) :

La Société Européenne de Cardiologie (ESC) est une organisation à but non lucratif de premier plan qui représente plus de 100 000 professionnels de la cardiologie dans le monde entier. Avec pour mission de réduire le fardeau des maladies cardiovasculaires, l'ESC propose une formation innovante, mène une recherche de pointe et établit des normes pour la pratique clinique à travers un vaste réseau d'associations de sous-spécialités, de groupes de travail et de conseils.

Visitez notre site web pour en savoir plus sur notre Association www.escardio.org

Dans le cadre de sa politique diversité, l'ESC étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

L'ESC est signataire de La Charte d'Activateur de Progrès qui partage la conviction que le handicap constitue un formidable levier d’innovation en faveur d’un modèle plus inclusif pour répondre au défi de l’égalité des chances.

https://www.activateurdeprogres.fr/company/societe-europeenne-cardiologie

Toutes les candidatures sont examinées. Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à la Société Européenne de Cardiologie. Cependant, si vous n’avez pas de nouvelles de notre part dans les trois semaines qui suivent votre candidature veuillez considérer que nous ne sommes pas en mesure de répondre favorablement à votre candidature.