Votre mission Notre agence recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans l'entreposage et stockage non frigorifique, un(e) gestionnaire transport. Activité et tâches : Gestion des demandes clients sur des opérations de transport - Suivre au quotidien des prestations de transport (livraisons, enlèvements, retours, transferts) - Résoudre des anomalies (retards, manquants, dévoyés ) et communication constante avec les clients et les transporteurs - Traiter des demandes d'information et des réclamations clients - Analyser, traiter et suivre des litiges transport jusqu'à leur conclusion - Piloter des ramasses transporteur (mise en place, suivi et dimensionnement) en vue de la prise en charge, en totalité et dans les temps impartis, des expéditions par les transporteurs - Réaliser des propositions tarifaires pour des opérations ponctuelles - Communiquer aux clients, à fréquence déterminée, des KPI et Reporting Qualité en lien avec les éléments contractuels. Gestion des contentieux auprès des transporteurs - Analyser des anomalies de livraison et animation des transporteurs sur les indicateurs pour garantir à chaque client un niveau de qualité de livraison conforme aux exigences - Participer à l'élaboration des procédures et des plans d'actions correctifs auprès des transporteurs en lien avec le responsable Votre profil Compétences : - Bonne connaissance du transport - Coordination logistique - Techniques commerciales - Maîtrise des outils informatiques Aptitudes professionnelles : - Aisance relationnelle - Bonne communication (écrite / orale) - Sens de l'analyse et de synthèse - Rigueur - Autonomie. Formation / Diplôme : Niveau Bac 2 transport, commerce, administration. A propos de nous Intérim, CDI, CDD, alternanceJob d'un jour ou d'une semaine : c'est toi qui choisis. Avec 850 agences partout en France Adecco est toujours là pour toi. En agence ou sur nos applications Adecco & Moi et QAPA, ton dossier te suit partout même si tu as la bougeotte. Tu restes accompagné pour trouver bien qu'un simple job, au rythme de ta vie et de tes envies. Choisir Adecco, c'est aussi profiter de d'avantages au quotidien et vivre des expériences uniques grâce à nos partenariats avec les plus grands événements sportifs. Alors, prêt à choisir Adecco et à vivre qu'un « taff » ?. 2026-03-02 23:00:00
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.