Charge de relation clients h/f

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.

Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 1004 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !

Vous proposer la meilleure expérience au quotidien est au cœur de nos préoccupations. En agence, sur adecco.fr ou via notre application Adecco & Moi nous restons connectés pour vous apporter une réponse sur mesure et le plus rapidement possible.


Votre mission

L'agence Adecco de Vannes recherche un(e) chargé(e) de relation clients passionné(e) et dynamique pour rejoindre une équipe engagée dans le service client de qualité au sein d'une entreprise leader dans son secteur.
Vos missions :

* Accueillir et prendre en charge les demandes des clients du marché d'affaires en veillant à bien comprendre leurs besoins.
* Réceptionner, traiter et orienter les demandes vers les interlocuteurs appropriés si nécessaire.
* Assurer un suivi rigoureux des échanges clients dans les systèmes d'information et mettre à jour toutes les informations liées aux clients.
* Gérer la relation avec les clients pour diverses demandes avec efficacité et professionnalisme.
* Vérifier la situation des clients (compte client, type de compteur, coordonnées...) afin de garantir un service optimal.
* Traiter les tâches qui vous sont affectées avec rigueur.



Votre profil

Profil recherché :

* Expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire, de préférence dans un environnement BtoB.
* Diplôme exigé : Bac +2.
* Aisance dans la communication et capacité à travailler en équipe.
* Sens de l'écoute, rigueur et sens du service client.
Ce poste est à pourvoir rapidement sur Vannes.Postulez vite si vous avez le profil correspondant à ce poste.


A propos de nous

Vous êtes plutôt du genre à chercher un emploi pour quelques heures, quelques jours ou + si affinités ?
Vous recherchez LE CDI, l'opportunité qui va donner l'élan tant attendu à votre carrière ?
En pleine recherche d'une formation, d'une alternance pour trouver votre emploi de demain ?
Avec nos 850 agences et bureaux partout en France, nos recruteurs et consultants en recrutement sont là pour vous guider et vous conseiller.
En agence ou sur nos deux applications Adecco & Moi et QAPA votre dossier vous suit partout, selon vos projets et les étapes de votre vie.
Vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé pour trouver bien + qu'un simple job, au rythme de votre vie et de vos envies.
Choisir Adecco, c'est intégrer notre Club et profiter de nombreux avantages, travailler et vivre des expériences uniques grâce à nos partenariats sportifs, et trouver l'opportunité qui sera le + sur votre CV.
Intérim, CDD, CDI, ou Formation : c'est vous qui choisissez !