Poste : Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique, engagée dans le secteur de la santé, et contribuer à l'optimisation de ses systèmes d'information ? Je recrute un(e) IT Business Analyst / Support Fonctionnel pour accompagner la transformation digitale d'un acteur majeur de son secteur, basé à Joué-les-Tours. ?En tant que spécialiste à double compétence, vous jouez un rôle clé à l'interface entre les équipes métiers et IT. Vous contribuez à la performance des systèmes applicatifs et à l'amélioration continue des processus internes.
Vos responsabilités principales :
Business Analyst
- Collaborer avec les responsables métiers (logistique, finance, achats)
- Gérer les demandes d'amélioration (BRD), rédiger les spécifications fonctionnelles (FRD)
- Suivre les développements, réaliser les tests techniques et coordonner les tests d'acceptation
- Participer aux projets stratégiques et proposer des pistes d'optimisation continue
Support fonctionnel applicatif
- Assurer le support quotidien sur les systèmes ERP, CRM, WMS, WCS?
- Analyser et résoudre les anomalies fonctionnelles et les blocages de flux
- Maintenir la stabilité, la sécurité et la conformité des applications (mises à jour, correctifs, GDPR?)
- Implémenter les contrôles d'accès et assurer la documentation
Missions complémentaires
- Prendre en charge d'autres systèmes critiques (PlanetPress, Docuware, Docusign)
- Participer à des initiatives d'optimisation IT
- Accompagner la transition vers un modèle d'amélioration continue
? Issu(e) d'une formation supérieure en informatique, vous justifiez de 7 à 10 ans d'expérience dans un rôle mêlant support fonctionnel et analyse métier.
?
Compétences attendues :
- Expertise en systèmes applicatifs (ERP, CRM, WMS, WCS?)
- Solides capacités d'analyse, de documentation et de résolution de problèmes
- Aisance dans la communication avec les équipes techniques et métiers
- Expérience en gestion du changement et accompagnement des utilisateurs
- Esprit d'équipe, sens du service, orientation solution
- Anglais professionnel requis
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Entreprise : Acteur majeur du marché de l’emploi depuis 1957, Manpower France regroupe aujourd’hui 3 900 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 70 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes. Manpower s’appuie sur 700 agences d’intérim, 80 cabinets de recrutement généralistes et 50 cabinets experts partout en France pour mettre en adéquation les besoins en recrutement des entreprises avec les candidats en recherche d’un emploi. Faites confiance à Manpower, votre partenaire emploi : - Des opportunités nombreuses et diversifiées : +20 000 offres d’emploi pour des postes en CDI, CDD, CDI-intérimaire et intérim dans tous les secteurs d’activité - Une expertise RH & des conseils emploi : présence nationale, forte d’un réseau de 50 Cabinets Experts et de 100 consultants spécialisés - Une employabilité durable avec le programme MyPath® : +42 000 Talents MyPath® dont 12 000 en CDI-intérimaire bénéficient d’un parcours personnalisé vers les métiers les plus recherchés, avec 1 200 Talents formés - Des démarches facilitées : l’application Mon Manpower pour simplifier la gestion de votre quotidien (être alerté des nouvelles offres d’emploi, postuler, signer vos contrats …) - Des avantages & des services : disponibles dès la 1ère heure travaillée et spécifiques selon votre ancienneté (prévoyance santé, garde d’enfant, congés payés, ...) - Certification & notation : 99/100 Index égalité Femmes-Hommes, note moyenne de nos agences sur Google 4,4, et distinction Top Employeur 2024
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