Chargé d'accueil téléphonique et de gestion administrative (h/f)

Description

Sous l'autorité de la Chef de service Etat Civil Population, vous aurez pour missions principales :

1. Gestion du standard téléphonique de la Ville et de la Communauté d'Agglomération de Haguenau :
o Recevoir les appels téléphoniques
o Renseigner les usagers
o Orienter les appels vers le service concerné ou transmettre les messages téléphoniques
2. Affranchissement et expédition du courrier :
o Assurer le tri du courrier sortant
o Procéder à l'affranchissement des plis
3. Accueil des transporteurs et autres partenaires :
o Réceptionner les colis déposés par les transporteurs
o Remettre les plis spéciaux en vue de leur distribution par un prestataire de service extérieur
4. Gestion de la comptabilité afférente au courrier :
o Saisir les documents comptables (bons de commande et factures)
o Gérer la refacturation
o Suivre les contrats des boîtes postales et de la machine à affranchir
5. Assistance à la gestion du budget du service :
o Enregistrement des documents comptables
o Mise en paiement des factures
o Clôturer les engagements en fin d'exercice
6. Interventions en lien avec les autres équipes du service :
o Gestion du courrier entrant
o Accueil du public


Profil :

* Expérience similaire souhaitée
* Bonne capacité d'expression orale
* Maîtrise de la communication téléphonique
* Maîtrise des règles comptables
* Esprit d'équipe, sens de l'écoute, qualités relationnelles
* Rigueur, organisation
* Réactivité, capacité à gérer des priorités et des imprévus
* Maîtrise des outils informatiques
* Autonomie et disponibilité
* Discrétion professionnelle

Poste à pourvoir dans les meilleurs délais.


Renseignements complémentaires :

Michèle BAUTZ, Chef de service Etat Civil Population, tél 03 88 90 68 34.

Merci d'adresser votre candidature à Monsieur le Président de la Communauté d'Agglomération de Haguenau, B.P. 10249, 67504 HAGUENAU CEDEX, ou sur le site internet en cliquant ici.

Rejoignez la Communauté d'Agglomération de Haguenau, une collectivité dynamique et innovante, offrant à ses collaborateurs une belle opportunité d'implication dans des projets intercommunaux ambitieux, ainsi que d'intéressantes perspectives de carrière.


PROFIL SOUHAITÉ


Expérience

* Débutant accepté


Savoirs et savoir-faire

* Accueillir, orienter, renseigner un public
* Assurer un accueil téléphonique
* Identifier, traiter une demande client
#J-18808-Ljbffr