Alternance - conseiller commercial vad f/h

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Alternance - Conseiller Commercial VAD F/H


Société


Description du poste


Métier


Intitulé du poste

Alternance - Conseiller Commercial VAD F/H


Durée du contrat

12 Mois


Finalité du poste

Pourquoi avons-nous besoin de Toi ?

Sous la responsabilité du manager, tu intégreras le service de Vente à Distance Collective de Lille du groupe MALAKOFF HUMANIS et assureras le conseil, la prise de rendez-vous, la vente et son suivi, de produits dassurance de personnes des particuliers selon les objectifs fixés.

Quelles seront Tes missions ?


Au cours de ton alternance, tu auras pour principales missions de :


Réaliser des actions commerciales en relation client à distance :


- Traiter les flux omnicanaux entrants et sortants, des clients et des prospects dans le respect des normes de qualité établies


- Conseiller et vendre les produits de la gamme collective de MALAKOFF HUMANIS


- Assurer lacte de vente jusquà la remise en gestion des documents dadhésion


- Traiter des campagnes de prospection et de fidélisation client et gère son portefeuille de rendez-vous, de suivis et de relances


Assurer un suivi après-vente :


- Assurer le suivi des demandes adressées au service ADV et gestion, ainsi que des affaires signées et participer activement à la résolution des éventuels problèmes daprès-vente


- Apporter une assistance de niveau 1 au client


- Assurer le suivi régulier de la relation avec les apporteurs dans le cas dune recommandation tiers


Temporairement au 8 boulevard Vauban – 59000 Lille. Puis sur le site de la Madeleine, situé rue Paul Doumer – 59110 La Madeleine.


Profil recherché

Ce poste est fait pour Toi si :

Tu prépares une 2e année de BTS ou une troisième année de Licence dans le domaine du Commerce.


Tu possèdes une bonne aisance relationnelle et tu fais preuve d’une écoute active.


Tu es curieux, autonome et sais faire preuve d’une bonne expression écrite et orale.


Tu possèdes la fibre commerciale et tu disposes d’un goût du challenge prononcé.

Ton accompagnement en intégrantMALAKOFF HUMANIS:

Tu suivras un plan d’accompagnement adapté lors de ta prise de poste.

Tout au long de ton parcours professionnel, tu pourras bénéficier de différents dispositifs de formation et évoluer au sein du Groupe grâce à nos opportunités de mobilité interne.


Structure hiérarchique

Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif.
Lensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des causes dintérêt général que nous défendons.
Linnovation est depuis toujours au cœur de notre action.

Fier davoir obtenu le Label Alliance, notre Groupe porte une attention particulière à la diversité et sengage à soutenir les personnes en situation de handicap. Chez Malakoff Humanis, nous sommes convaincus que notre force est la somme de toutes nos différences.


Le process de recrutement :

Postulez dès maintenant ! Notre équipe de recrutement sengage à vous répondre dans un délai de 3 semaines.


Vos prochaines étapes :
1.Entretien RH si votre profil correspond aux compétences recherchées

2.Entretien avec votre futur manager

3.En cas de succès, onboarding digitalisé et personnalisé


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