Tu es Indépendant(e)ou Free-Lance, rejoins notre aventure !
Ta mission (si tu l'acceptes) :
Tu seras le premier point de contact des correspondants de nos clients, par téléphone et par mail.
Ton objectif : offrir une expérience client fluide, professionnelle et humaine, en suivant nos scripts et process qualité.
Un appel ou un mail à la fois.
Une écoute active, un sourire dans la voix.
Ton profil :
Français impeccable à l'oral comme à l'écrit.
Anglais courant (C1/C2) : tu switches sans effort entre les deux langues.
À l'aise au téléphone : empathie, clarté, sourire naturel.
Compétences digitales : tu maîtrises les outils CRM, bases de données, tableurs.
Curieux(se) et rigoureux(se) : tu apprends vite, tu t'adaptes, tu vises l'excellence.
Nos valeurs :
Service, qualité, zénitude, ténacité, humilité.
Si ça te parle, on est probablement faits pour collaborer.
Ce que nous proposons :
Statut : Mission freelance / indépendant(e)
Poste : Chargé(e) de Clientèle bilingue anglais
Lieu : 100 % télétravail, 100 % présentiel ou hybride - à toi de choisir
Temps de travail : Minimum 30h/semaine
Disponibilité horaire sur la plage 8h 22h du lundi au samedi
Rémunération : 16 €/h travaillée + 2 €/h pour participation équipement + prime Qualité
Équipement : Tu utilises ton propre matériel, conforme à nos prérequis techniques
Intéressé(e) ?
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