Les missions de la CIBTP Méditerranée sont basées sur 3 principes essentiels :
- La solidarité : les caisses mutualisent le coût des congés payés en assurant notamment la portabilité des droits acquis par le salarié d'un employeur à l'autre ;
- La protection : les caisses assurent aux salariés le droit au repos effectif ;
- Le service : les caisses prennent en charge la collecte de cotisations et la gestion des congés.
Plus de détail : www.cibtp-mediterranee.fr
Démarrage le 20 mai 2024.
Dans le cadre de notre entrée en DSN (Déclaration Sociale Nominative) depuis le 01/01/2022 et afin de répondre présent face à de nouveaux enjeux, nous ajustons notre organisation interne, nos procédures de travail et renforçons la formation interne de nos équipes Métiers.
En rejoignant notre groupe métier, vous bénéficierez d'un parcours d'intégration en interne alternant apports théoriques et mises en pratiques avec une formation complète à notre activité/environnement/outils et d'un accompagnement personnalisé pour acquérir la technicité liée au métier et assurer votre montée en compétences et prise d'autonomie.
Vous analyserez les dossiers dans le respect des processus existants et assurerez auprès des adhérents, tiers déclarants et salariés une réponse à leurs demandes/réclamations et un suivi adapté par courrier/courriel essentiellement, après avoir recherché les informations nécessaires à l'aide des outils à disposition dans un objectif de satisfaction.
Les tâches confiées incluent une part prépondérante de préparation et un suivi des dossiers dont l'analyse et la validation d'informations (rapprochement de données, traitement de listes d'anomalies, travail sur écran) sont primordiales.
La personne recrutée pourra assurer également une permanence téléphonique, par roulement pour répondre en direct aux mêmes types de questionnements. Ces derniers nécessitent un regard critique permanent sur la qualité des données intégrées au système d'information.
Par ailleurs, selon les besoins de la Caisse et les temps forts de l'année, vous pourrez être amené(e) à prendre en charge tous travaux de classement et fiabilisation des données administratives ou d'ordre administratif.
- Vous êtes titulaire d'une formation équivalente à un niveau BAC+2 avec une première expérience à valoriser dans un organisme de protection sociale/mutuelle/cabinet comptable gérant une relation cotisant-adhérent / prestation
- Une expérience dans le domaine de la DSN et/ou la partie sociale de la comptabilité vous permettra d'intégrer le poste avec aisance.
- Vous utilisez couramment les outils bureautiques et vous adaptez facilement aux applicatifs métier et outils collaboratifs
- Vous faites preuve d'analyse et et d'adaptabilité dans vos pratiques professionnelles dans un environnement en mouvement afin d'acquérir les spécificités liées au domaine d'activité de notre organisme
- Vous vous impliquez dans vos missions et avez la capacité d'acquérir de nouvelles connaissances
- Vous savez faire preuve d'autonomie et rendre compte de votre activité
- Vous faites preuve de rigueur, de méthode d'organisation et appréciez le travail en équipe. Vous bénéficiez d'un véritable goût pour l'analyse et le contrôle de données ainsi que d'une bonne expression écrite. Votre sens de l'adaptation, votre curiosité sont des atouts essentiels à la réussite des missions qui vous seront confiées.
Votre maitrise du pack office pour manipuler et analyser les données et votre force de proposition permettront d'améliorer continuellement nos processus.
Merci de joindre à votre CV+lettre de motivation pour nous permettre de découvrir votre projet professionnel et ce qui pourrait vous épanouir (1ère étape de notre processus de recrutement). Les candidatures incomplètes ne seront pas étudiées.
De nombreux avantages salariaux annexes vous seront détaillés en entretien tél puis physique. Rejoignez nous !
Experience: 2 An(s)
Compétences: Établir, mettre à jour un dossier, une base de données,curiosité,outils bureautiques et collaboratifs,capacité d'analyse,force de proposition,parfaite maîtrise des écrits professionnels,DSN et/ou partie sociale de la comptabilité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des organisations patronales et consulaires
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.