Chef de produit ev experience

Description du poste

Filière/Métier

Software & Electric and Electronics - Software & Electric and Electronics

Intitulé du poste

Chef de produit EV Experience

Contrat

CDI

Statut

Cadre

Description de la mission

Pouvez-vous vous imaginer développer des produits qui exploitent les données, les logiciels et le matériel pour améliorer le quotidien de nos clients ? Êtes-vous intéressé par l'amélioration de l'expérience des véhicules électriques (EV) pour les conducteurs au jour le jour ?
Nous visons à créer les véhicules électriques les plus désirables du marché en offrant à nos clients les meilleurs produits pour contrôler l'expérience de recharge, valoriser leur batterie et bénéficier de services spécifiques à l'EV. C'est la vision de l'équipe EV Experience. Axés sur la simplification de l'usage quotidien des véhicules électriques Stellantis, nous voulons offrir des solutions de premier ordre afin que la recharge devienne une expérience fluide. Que ce soit à domicile ou en déplacement, nous nous concentrons sur les informations et fonctionnalités essentielles pour rendre cela possible. Nous voulons également encourager des comportements durables en fournissant des outils permettant d'optimiser la batterie du véhicule tout au long de son cycle de vie. Enfin, nous souhaitons tirer parti des nouvelles technologies propres aux véhicules électriques pour proposer des services à valeur ajoutée afin que les clients tirent pleinement parti de leur véhicule.
Au sein de l'équipe EV Experience, vous gérerez les produits liés au domaine de la recharge à domicile (Home Charging).
En tant que Product Manager, vous agissez comme le CEO de votre produit et en êtes responsable de bout en bout.
Vous définirez, pour les produits sous votre responsabilité, la stratégie produit, la cible client, le modèle économique, la feuille de route, le parcours client, etc. Vous suivrez l'utilisation via des outils d'analyse, analyserez les retours clients et gérerez les incidents/problèmes. Vous adopterez une approche terrain pour tester votre produit et effectuer des benchmarks afin de devenir un expert. Les fonctionnalités et produits que vous développerez seront intégrés dans les 14 marques emblématiques de Stellantis à travers le monde.

Responsabilités :

- Collecter et synthétiser les retours clients, données concurrentielles et données qualité pour les transformer en actions produit basées sur les insights.
- Être responsable de l'expérience client / du parcours client pour votre produit, en cohérence avec la stratégie CX/Canal globale.
- Créer et gérer la documentation de description des fonctionnalités.
- Identifier et communiquer les bénéfices et la valeur business du produit.
- Piloter l'exécution produit, en collaboration étroite avec les équipes Engineering, Business Development, Marketing, UX, Legal et autres partenaires pour lancer des produits que les utilisateurs aiment.
- Suivre et communiquer les performances des fonctionnalités sur le marché par rapport aux objectifs.
- Soutenir la communication sur l'avancement, les risques et les escalades auprès de l'équipe dirigeante.

Profil

Nous recherchons un professionnel du product management doté d'un état d'esprit centré client, d'une propension à l'action et d'un fort désir d'apprendre et de progresser, prêt à évoluer dans un environnement en croissance rapide, multiculturel et international. Vous êtes capable de démontrer une grande intelligence émotionnelle et une flexibilité mentale. Vous êtes un décideur intelligent, guidé par la donnée, et excellez dans la création de produits et fonctionnalités que les utilisateurs adorent.
Vous travaillerez en étroite collaboration avec des dirigeants, des Product Managers, Product Owners, Delivery Leads, Designers, Développeurs et Testeurs pour livrer les fonctionnalités au sein de l'équipe EV Experience. Vous rapporterez directement au responsable de l'équipe EV Experience, basé en France.

10 ans ou plus d'expérience pertinente en Product Management et/ou Product Owner, sur des produits digitaux grand public.
Diplôme de Master en informatique, ingénierie ou domaine technique similaire.
Compréhension des écosystèmes techniques software et hardware.
Capacité à construire un parcours utilisateur d'excellence et une expérience client associée.
Capacité à coordonner personnes et ressources pour une efficacité maximale, avec flexibilité créative dans des situations complexes.
Capacité à motiver les autres et à les aider à visualiser ce qu'il est possible d'accomplir.
Capacité à avoir une vision globale et à créer/gérer un plan long terme solide sans perdre de vue les opérations quotidiennes.
L'anglais est la langue de travail ; niveau B2 minimum attendu.
Une connaissance du secteur automobile est un plus.

Localisation du poste

Pays

Europe, France, Ile-de-France, Yvelines (78)

Ville

Poissy

Critères candidat

Niveau d'expérience min. requis

Supérieur à 10 ans

Langues

1. Français (C1 - Courant (3,5 - 4,4 Bright))
2. Anglais (C1 - Courant (3,5 - 4,4 Bright))