Dans le cadre d'un remplacement maternité, vous serez chargé(e) de l'accueil physique et téléphonique ainsi que de la facturation.
Vous réceptionnerez les demandes d'interventions, les communiquerez aux dépanneurs puis vous devrez établir la facture sur le logiciel TowSoft. Vous ferez le suivi des assistances et veillerez à la complétude des dossiers.
Vous travaillerez du lundi au vendredi, de 8h à 12h et de 14h à 18h.
Prise de poste au plus vite.
Experience: 6 Mois - en garage
Compétences: Modalités d'accueil,Planifier des rendez-vous,Classer des documents,Assurer la gestion administrative d'une activité,Organiser le traitement des commandes,Accueillir, orienter, informer une personne,Établir, mettre à jour un dossier, une base de données
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Entretien et réparation de véhicules automobiles légers
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
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