Rattaché au responsable ADV d'un service de 5 personnes, vous assurez les missions suivantes :
Support commercial :
* Traitement et suivi des demandes clients (téléphone, e-mail)
* Élaboration et envoi des devis, suivi des relances
* Mise à jour de la base CRM et suivi des dossiers en cours
* Coordination avec les équipes commerciales et logistiques
* Gestion relation/fichier clients
Administration des ventes :
* Enregistrement et suivi des commandes clients
* Suivi facturation prestataires/clients
* Gestion des litiges (prix, délais, produits)
* Interface avec les transporteurs et gestion des livraisons
* Suivi budgétaire du média
* Balance dépenses/recettes
Issu d'une formation type BTS de assistanat commercial ou assistanat de gestion (ou équivalent), vous dispoez d'une expérience professionnelle significative dans des fonctions ADV & Commercial.
A l'aise avec les outils bureautiques, vous maitrisez parfaitement : Word, Excel, Powerpoint...
Organisé et polyvalent, vous etes reconnu pour votre gestion des priorités et vos qualités relationnelles.
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