Conseiller funéraire (h/f)

Le Choix Funéraire est le premier réseau d'entrepreneurs indépendants de pompes funèbres et marbrerie.
Fort de plus de 30 années d'expériences dans le funéraire, notre réseau met tout son savoir-faire à disposition des familles grâce aux 500 points d'accueil répartis sur le territoire.

Rejoindre les Pompes funèbres ALIAGA, c'est intégrer une entreprise familiale où l'humain est au cœur des valeurs. Vous évoluerez au sein d'une équipe soudée, bienveillante et animée par une forte cohésion, dédiée à offrir un service de qualité aux familles en deuil.


Les Pompes funèbres ALIAGA, entreprise familiale engagée au service des familles recrutent un(e) Conseiller funéraire (H/F).

Vos missions (non exhaustives) seront les suivantes :

- Accueillir et accompagner les familles endeuillées dans un cadre respectueux et bienveillant.
- Écouter activement les besoins et souhaits des familles pour les conseiller dans le choix des prestations funéraires.
- Présenter et vendre les produits et services disponibles en tenant compte des contraintes financières, civiles et religieuses et des volontés des familles.
- Assister les familles dans les formalités administratives liées au décès (déclaration, démarches auprès des autorités, etc.).
- Coordonner les intervenants et acteurs (pompes funèbres, cimetières, fournisseurs, officiants) pour assurer le bon déroulement des obsèques.
- Établir des devis et gérer les contrats en veillant à la transparence des tarifs et des prestations proposées.
- Accompagner les familles avant, pendant et après les obsèques en assurant un service de qualité et en répondant à l'ensemble de leurs questions et préoccupations.
- Veiller au respect des normes et réglementations du secteur funéraire en matière d'hygiène, de sécurité et de protection des droits des familles.

Vous êtes ?

- A l'écoute et sensible aux besoins des familles endeuillées,
- Rigoureux(se) et respectueux de la confidentialité et de la déontologie,
- Un(e) professionnel(le) organisé(e) capable de gérer plusieurs dossiers simultanément.
Vous avez ?

- Une maîtrise des aspects techniques et administratifs liés à l'organisation des obsèques,
- Une bonne connaissance des produits et services funéraires, des modes de sépulture et des rites civils et religieux,
- Une expertise en technique de vente et en accompagnement des familles en deuil,
- Une capacité à gérer les démarches administratives liées aux obsèques (déclarations, formalités, autorisations contrats obsèques…),
- Une capacité à travailler en équipe et à prendre des initiatives,
- Idéalement le diplôme de conseiller funéraire.
Vous recherchez ?

- Un métier qui a du sens,
- Une équipe dynamique où vos compétences relationnelles et organisationnelles seront valorisées.
Alors, n'attendez plus pour rejoindre notre équipe et contribuer à un accompagnement humain dans le respect des familles.
- Poste à pourvoir de suite
- CDI 35 heures
- Astreintes : un week-end sur deux (un sur trois lorsque l'équipe sera complète) et une nuit par semaine
- Salaire : Selon expérience
- Formation interne possible pour les candidats n'ayant pas le diplôme mais ayant une expérience en EHPAD, hôpital ou structure similaire.