Conseiller pôle service h/f

Conseiller pôle service H/F, Villiers-en-Bière

Villiers-en-Bière, France

Votre ambition est d'intégrer un groupe dynamique au sein duquel vous pourrez mettre à profit et développer vos compétences ? Venez nous rejoindre au sein du groupe DARTY.

Compétences requises :

* Capacité d’écoute et sensibilité client
* Orientation commerciale
* Travail en équipe
* Adaptabilité
* Rigueur et organisation
* Exemplarité

Responsabilités :

* Assure l’accueil physique et téléphonique du client.
* Renseigne le client pour le satisfaire et le fidéliser dans le cadre du Contrat de Confiance.
* Prend en charge l’ensemble des tâches administratives de sa fonction.
* Participe à la gestion rigoureuse et la sécurité des flux financiers et des stocks.
* Accueille les clients SAV, assure la dépose et la reprise des appareils, prend en compte les difficultés de ses clients et les rassure.
* Remet les produits « emportés » aux clients.
* Assure le traitement et le contrôle des réceptions de marchandises.
* Participe au rangement et à la propreté des comptoirs, de la réserve et du quai.
* Assure la protection des produits contre la démarque (alarmage, cerclage).
* S’implique dans la bonne organisation de son service.
* Se conforme aux règles d’Hygiène et Sécurité de la réserve.
#J-18808-Ljbffr