Pilotage opérationnel du site :
- Assurer la gestion quotidienne du centre (accueil, sécurité, qualité de service)
- Garantir une expérience client optimale
- Veiller au bon fonctionnement des installations et équipements
Management des équipes :
- Encadrer, former et motiver les équipes (accueil, animation, technique)
- Organiser les plannings et coordonner les activités
- Développer une culture d'équipe dynamique et orientée client
Développement commercial :
- Appliquer et suivre les actions marketing mises en place par la maison mère
- Déployer et respecter la stratégie marketing et communication
- Développer des partenariats locaux (entreprises, écoles, événements)
Gestion administrative et financière :
- Suivre les indicateurs de performance (chiffre d'affaires, marges, fréquentation)
- Respecter le budget imposé et optimiser les coûts
- Assurer le respect des procédures internes
Sécurité et conformité :
- Garantir le respect des normes de sécurité et des réglementations
- Mettre en place et suivre les protocoles de sécurité
Profil recherché :
- Expérience en gestion de centre de profit / loisirs / restauration / hôtellerie / bar
- Leadership, sens du service client et esprit entrepreneurial
- Organisation, autonomie et capacité à prendre des décisions
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