Votre mission
Au cœur du service ADV, vous prenez en charge le traitement des commandes France et Export, de la saisie jusqu'à la facturation, dans un environnement en structuration. Vous assurez le lien avec les équipes commerciales, la production, la logistique, la comptabilité, ainsi qu'avec un partenaire export, pour garantir la bonne exécution des flux.
Votre quotidien sera rythmé par :
* La gestion administrative des commandes : vérification des données, suivi des délais, élaboration des documents d'expédition
* La coordination avec les transporteurs et la gestion des formalités liées à l'export (via l'intermédiaire dédié)
* La résolution proactive des imprévus ou litiges éventuels (quantités, délais, écarts)
* La contribution à l'évolution des outils et pratiques ADV, en apportant vos idées et vos retours de terrain
Ce poste s'inscrit dans une dynamique d'évolution : vous serez force de proposition pour améliorer l'organisation, renforcer la coopération entre France et Export, et apporter plus de fluidité à l'ensemble de la chaîne client.
Ce qui rend ce poste unique
Chez Fonjoya, vous ne serez pas un simple gestionnaire : vous êtes un acteur central dans une structure coopérative de 35 collaborateurs, passionnée par son terroir et ses vins. Vous participerez à un projet collectif où chaque contribution est valorisée, et où le secteur viticole se conjugue avec authenticité et modernité.
L'équipe et l'environnement
Vous rejoindrez un service ADV qui gère à la fois les flux France et Export. Vous serez rattaché·e au directeur adjoint administratif et commercial, et travaillerez au quotidien en lien étroit avec les équipes commerciales.
Fonjoya favorise la simplicité, la coopération et son ancrage local, dans un quotidien de travail souple et collaboratif.
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