Référent qualité h/f

Rattaché(e) à la Direction de l'établissement et membre du CODIR, vous assurez les missions suivantes :
- Participe à la définition de la Politique Qualité et Gestion des Risques en concertation avec la Direction et la CME.
- Conduit et suit les démarches de d'amélioration continue de la qualité et gestion des risques
- Accompagne en continue les équipes dans les méthodes d'auto évaluation selon le référentiel de certification HAS.
- Elabore le PAQSS en concertation avec la Direction et la CME et assure la mise en oeuvre
- Coordonne le plan d'actions de l'établissement en lien avec les équipes.
- Actualise la cartographie des risques.
- Organise et coordonne la gestion des risques en collaboration avec les personnes ressources.
- Organise et pilote la gestion documentaire : rédaction et mise à jour des procédures et protocoles, plan blanc et autres documents institutionnels en lien avec les responsables.
- Assure la veille réglementaire et juridique sur la qualité et gestion des risques (référentiels de bonnes pratiques HAS, …).
- Suit les indicateurs et tableaux de bord qualité - gestion des risques (IQSS, questionnaires de satisfaction, évènements indésirables, Caqes, enquêtes ARS, évaluation du système de management de la qualité...) et les plans d'action associés.
- Coordonne, participe au recueil et à l'analyse des données avec les responsables dans le cadre des audits et évaluations.
- Assure la communication des résultats des indicateurs d'évaluation auprès des usagers/instances/professionnels.
- Accompagne les équipes dans les projets d'amélioration notamment dans les démarches EPP (déploiement de chemins cliniques, Patient Traceur…).
- Coordonne et participe à l'ensemble des instances qualité de l'établissement (CME, CLIN,CLUD, CLAN, CDU, CREX...) et s'assure de la réalisation des CR des réunions et des bilans annuels.
- Forme et sensibilise le personnel aux démarches qualité et gestion des risques (nouveaux arrivants...).\n\nTitulaire d'un bac +4/5 en management des risques/qualité, vous avez acquis une première expérience dans une démarche qualité et gestion des risques au sein d'un établissement sanitaire et/ou avez mené une certification HAS.
Autonome sur votre périmètre, vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation et de la rigueur.
Méthodique, vous possédez de bonnes capacités d'analyses. Dynamique, vous êtes doté(e) de qualités relationnelles, d'écoute et de pédagogie, collaborant aisément en équipe pluridisciplinaire, tout en respectant le sens de la confidentialité. Vous utilisez avec aisance et grande maitrise tous les outils/logiciels du packoffice.