Technicien d'assistance informatique en alternance (h/f)

My Digital School Caen, l’école des métiers du digital du Postbac à Bac+5 recherche pour l’un de ses grands partenaires un Technicien d'Assistance Informatique en alternance (H/F) en contrat de professionnalisation ou en contrat d’apprentissage pour la rentrée 2025.UN EMPLOI ? UNE FORMATION ? ET POURQUOI PAS LES DEUX ?Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante. Dès la rentrée 2025, profitez des avantages d’un contrat en alternance pour vous former et acquérir un Bac+2.Vous préparerez sur 24 mois en alternance, un BTS Services Informatiques aux Organisations (SIO). La formation sera assurée par l’école de Caen / Campus du Recteur Daure.L'ENTREPRISEMy Digital School Caen recrute, pour l'un de ses partenaires situé à Rouen (76000), au sein d'une entreprise spécialisée dans l’informatique et les services numériques.LES MISSIONSNous recherchons un profil technique pour un contrat d'apprentissage afin de contribuer au support et à la gestion des infrastructures informatiques.Vos missions principales seront les suivantes :Assurer l'assistance aux utilisateurs : résolution des incidents, support technique, et formation des collaborateurs à l'utilisation des outils informatiques.Participer à la gestion et à la maintenance des réseaux et des systèmes informatiques.Installer, configurer et administrer les équipements réseaux et les serveurs.Garantir la sécurité des données et la continuité des services informatiques de l'entreprise.Compétences (savoir, savoir être et savoir-faire) :Compétences techniques : bonne connaissance des systèmes d'exploitation (Windows, Linux), des réseaux et des protocoles de communication.Aisance avec les outils de gestion de parc informatique et de virtualisation.Capacités à diagnostiquer les problèmes informatiques et à les résoudre efficacement.Communication : aptitude à interagir avec les équipes techniques et non techniques.Rigueur : assurer la documentation des procédures et des interventions.PROFIL RECHERCHÉMinimum Bac ou équivalent, idéalement dans un domaine technique (informatique, réseaux, électronique).Passion pour l'informatique : curiosité pour les nouvelles technologies, en particulier les infrastructures réseaux et les systèmes.Autonome, rigoureux/se et organisé/e, avec un bon esprit d'analyse et de résolution de problèmes.Capacité à travailler en équipe et à communiquer de manière claire et efficace.Motivation pour évoluer dans un environnement dynamique et en constante évolution.Type de contrat : Apprentissage en BTS – 24 moisLocalisation : Rouen (76000)Date d’intégration : Rentrée 2025Poste ouvert aux personnes en situation de handicapEXPÉRIENCE / NIVEAU REQUISBac validé ou équivalent requis.Une première expérience en stage ou en alternance dans un environnement technique est un plus.RÉMUNÉRATION% du SMIC selon la grille de rémunération du contrat.Vous vous reconnaissez dans la description de ce poste ? N'attendez plus, et rejoignez notre école pour alterner théorie et pratique, et acquérir de nombreuses compétences dans l'univers des services informatiques !