Agent d'accueil polyvalent (h/f)

Qui sommes-nous ?
Le LUGIK PARC, situé aux Estables en Haute-Loire, est un site de loisirs innovant avec notamment une luge sur rail 4 saisons. Il est géré par la SAS SLM, acteur du tourisme local. Pour accompagner notre développement, nous recrutons un(e) Agent d'Accueil Polyvalent(e).

VOS MISSIONS PRINCIPALES
Billetterie & Vente
- Accueil des clients, encaissement, édition des cartes d'accès
- Suivi de la caisse, vente de billets et produits dérivés
- Gestion des automates (photomaton, distributeur)
- Promotion des offres, fidélisation, relances clients

Accueil & Information
- Accueil téléphonique et physique, renseignements et orientation
- Contrôle des accès et embarquement dans les luges
- Appui ponctuel à la promotion extérieure (événements, animations)
- Application de la démarche qualité (satisfaction client, affichage, suivi)

Entretien & Logistique
- Participation à la gestion du snack (préparation, approvisionnement)
- Entretien des locaux et aide à l'entretien des espaces extérieurs

PROFIL RECHERCHE
- Expérience : expérience sur un poste similaire souhaitée
- Connaissances du milieu touristique : un plus
- Qualités : polyvalence, ponctualité, rigueur
- Calme, sens de l'accueil, esprit d'initiative
- Intégrité et esprit d'équipe

Compétences :
- Bonne expression écrite et orale
- Anglais apprécié

Pourquoi nous rejoindre ?
- Travail au cœur d'un site touristique dynamique
- Environnement naturel exceptionnel
- Missions variées et humaines