Apprenti(e) chargé(e) de marketing et de communication h/f

Informations générales Entité Filiale du groupe Crédit Agricole, Crédit Agricole Payment Services, leader des services de paiement en France avec près de 30% de part de marché, conçoit des solutions de paiement destinées aux entités du groupe. Au cœur de la relation client, les paiements font partie des usages quotidiens et évoluent sur un marché dynamique en perpétuelle transformation. Pilote de la stratégie paiement du Groupe, Crédit Agricole Payment Services conçoit le processing des transactions réalisées par les clients des banques du groupe et développe pour eux des offres de services innovantes, conjuguant facilité d'usage, sécurité et répondant aux meilleurs standards du marché. En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Référence 2026-108722 Date de parution 12/02/2026 Type de métier Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Marketing et Communication Intitulé du poste Apprenti(e) Chargé(e) de marketing et de communication H/F Type de contrat Alternance / Apprentissage Date prévue de prise de fonction 01/09/2026 Missions Présentation du service de Lyon : Le LAB Paiement est le laboratoire dédié à l'innovation de Crédit Agricole Payment Services. Deux prérogatives principales l'animent : faire émerger des idées et des solutions innovantes dans le domaine des paiements, accompagner les filières métiers de Crédit Agricole Payment Services et la ligne métier paiement du Groupe dans leur démarche d'innovation. Pour mener à bien ces missions et ainsi faciliter l'intégration ou le développement de nouvelles offres, l'équipe du LAB est chargée d'identifier les usages et moyens de paiement de demain. Fonctionnant en mode start-up, c'est à la fois un catalyseur d'idées et un environnement de tests pour les concepts émergents et les idées innovantes. Descriptif de la mission : En collaboration avec les membres de l’équipe ou en autonomie, les principales tâches sont les suivantes : · Assurer la veille Identification active des nouvelles tendances du marché des paiements en France et à l’international pour anticiper les potentielles évolutions stratégiques, et identifier les nouveaux besoins des consommateurs Réalisation de benchmark proposant une analyse de solutions comparatives (concurrentielles ou non) ð Identifier les salons en France et à l’international présentant un intérêt pour CAPS · Suivre et participer à l’élaboration de projets sur le marché des paiements Accompagner les différents membres de l’équipe sur les différents plans d’actions de leurs projets (ex : projets RSE visant à promouvoir l’inclusion sociale, favoriser l’engagement environnemental des consommateurs…) à travers la création de supports powerpoint destinés à plusieurs comités (comité de gestion de la demande, comité de développement, comité de la RSE…) et/ou ateliers (Club Paiement, Club innov’acteurs) · Assurer la communication interne du Lab’Paiement Création de support de communication (FR 80% / UK 20%) au format PPT Animation d’une communauté interne à travers la publication quotidienne d’articles en lien avec l’innovation et le paiement Création et mise à jour des supports de communication : rédaction de Newsletters destinées à présenter les différentes expérimentations, rédaction mensuelle de dossier sur une thématique spécifique Mise à jour mensuelle du portefeuille d’activités du Lab : recensement de tous les projets en cours et des différentes étapes réalisées dans le mois · Assurer la relation entre les Caisses régionales du Groupe et CAPS Identification des startups/fintechs de leur portefeuille, susceptibles de nous intéresser et tenir à jour notre référentiel de fintechs/startups · Participation à des évènements Porter l’innovation paiement en participant à des évènements internes à l’éco-système de CAPS (Comité de Sélection LeVillageByCA) et/ou externes (Money 2020 – salon de référence mondiale en termes de paiement), préparation en amont de notre participation. Compléments Intégrer CAPS, c'est : - Rejoindre une entreprise dynamique, portée par les innovations technologiques - De multiples opportunités professionnelles - Un plan de formation et de développement adapté à vos besoins - De nombreux services vous facilitant le quotidien - Une politique RSE engagée De nombreux avantages t’attendent Du télétravail 1 jour/semaine possible sous validation managériale. Un campus avec salle de sport et cours collectifs, conciergerie, restaurant… Des événements et des rencontres entre alternants. De nombreux avantages sociaux comme un CSE, le remboursement des transports à 90 %, un forfait mobilité douce. De ta candidature à ton arrivée, Notre process de recrutement, c’est 2 entretiens : Un avec ton futur manager L’autre avec une personne des RH. 3 tips pour réussir : Explore CAPS pour te renseigner sur notre entreprise. Présente-toi en mettant en avant les éléments clés pour le poste. Prépare une liste de questions sur la mission Zone géographique Europe, France, Auvergne-Rhône-Alpes, 69 - Rhône Ville Champagne Au Mont D'Or Critères candidat Niveau d'études minimum Bac 4 / M1 Formation / Spécialisation Tu te reconnais ? Tu as une formation BAC 4 Tu es curieux, créatif et à l’aise en rédaction. Tu t’intéresses aux paiements et à l’innovation, sais analyser, synthétiser et proposer. Dynamique, proactif, tu maîtrises Word, Excel, PowerPoint et l’anglais. Niveau d'expérience minimum 0 - 2 ans Compétences recherchées Qualités recherchées : Force de proposition et pro-actif Créativité Facilité rédactionnelle Intérêt pour les nouvelles technologies Curiosité Dynamisme Esprit de synthèse Langues : Anglais Outils informatiques Outils informatiques : Word Excel Powerpoint