KLIMA RODACLIM recrute : Assistant(e) ADV en CDI – Sens (89)
Spécialiste en ventilation, climatisation et traitement de l'air
Dans un contexte de forte croissance, KLIMA RODACLIM renforce ses équipes et recherche son/sa futur(e) Assistant(e) ADV pour rejoindre un service à taille humaine, soudé et convivial. Si vous aimez relever des défis, évoluer dans un environnement exigeant mais bienveillant, et contribuer à la satisfaction client au quotidien, cette opportunité est faite pour vous
VOS MISSIONS
Aux côtés du Responsable de site, vous serez un maillon essentiel de la relation client et du suivi des commandes. Vos principales responsabilités seront :
* Vérifier et/ou saisir les devis sous Offre de Prix avant leur transformation en commande
* Collecter toutes les informations nécessaires auprès des clients et/ou commerciaux terrain
* Assurer une communication claire sur l'état d'avancement des commandes
* Suivre quotidiennement l'ensemble du portefeuille commandes
* Traiter les réclamations clients : identifier les causes et apporter une solution
* Apporter un soutien ponctuel à l'assistante administrative et commerciale
PROFIL :
Ce que nous apprécierons chez vous :
* Votre dynamisme, votre rigueur et votre sens de l'organisation
* Votre motivation, votre envie d'apprendre et votre esprit d'équipe
* Votre maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) et du logiciel SAGE 100 – Gestion commerciale
* Votre sens aigu du service et du commerce
* Votre capacité à gérer les priorités, à faire preuve de réactivité et à maintenir une bonne gestion du stress
Compétences techniques recherchées
* Bonne maîtrise des outils bureautiques
* Capacité à gérer demandes et réclamations clients
* Coordination avec la logistique pour organiser les livraisons
* Capacité à instaurer une relation de confiance avec les clients
Aptitudes professionnelles
* Rigueur, fiabilité et polyvalence
* Sens du relationnel et du travail en équipe
* Capacité à évoluer dans un environnement dynamique et exigeant
* Capacité à traiter plusieurs tâches de manière organisée et priorisée
Vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, en pleine expansion, et intégrer une équipe engagée et bienveillante ?
Rejoignez KLIMA RODACLIM
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 25 800,00€ à 27 000,00€ par an
Avantages :
* Intéressement et participation
Lieu du poste : En présentiel
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