Détails du Poste
L'agent gestionnaire transport scolaire renfort est responsable de l'organisation et le suivi des dossiers de prise en charge du transport scolaire des élèves relevant du territoire auquel il/elle est affecté.
Mission Principale
Les relations avec les familles sont primordiales pour ce poste. Il faut s'assurer que les demandes sont traitées efficacement et que les parents sont informés de toute modification ou changement concernant leur enfant.
* S'assurer que les demandes sont prises en compte dans les délais impartis;
* Répondre aux questions et inquiétudes des parents;
* Mettre en œuvre les décisions prises par les coordinateurs et les chefs de pôle;
Répertoire des Compétences Spécifiques
Pour réussir dans ce rôle, vous devez avoir une forte capacité à la discrétion, être capable de bien communiquer avec les autres membres de l'équipe ainsi qu'avec les parents, vous devez également être autonome, rigoureux et attentif aux détails.
Requis du Job
Ce poste nécessite un haut niveau de maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook), ainsi qu'un apprentissage rapide de logiciels métier tels que Transcolaire et Astre.
Avantages du Poste
L'intégration au sein de notre équipe signifie rejoindre un établissement dynamique et porteur de sens avec plus de 9,4 millions de déplacements quotidiens.
Nos valeurs
Nous sommes fédérés autour du service public et nous travaillons ensemble pour améliorer la mobilité sur le territoire francilien.
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