DÉFINITION
Placé(e) sous l'autorité du responsable du service Informatique, vous participez à la maintenance du parc informatique.
SITUATION ACTUELLE
Agglomération Arlysere et son CIAS
Sous la responsabilité du responsable du service Informatique
CONDITIONS D’EXERCICE
Lieu : Bâtiment Arpège – Albertville
Poste : CDD de remplacement (poste pouvant être pérenisé)
Temps de travail : Temps complet, 35 heures hebdomadaires
Contraintes particulières : Travail de bureau avec horaires fixes – Déplacement avec véhicule de service sur tout le territoire Arlysère – Utilisation des outils bureautiques – Polyvalence – Rythme de travail nécessitant une grande réactivité et une grande disponibilité
RELATIONS FONCTIONNELLES
Relations internes : Echanges quotidiens et concertation au sein du service, collaboration et assistance avec l’ensemble des agents de la Communauté d’Agglomération et du CIAS
Relations externes : Contacts avec les fournisseurs en informatique, téléphonie et photocopieurs, contacts avec les prestataires des logiciels métiers
CADRE STATUTAIRE
Cadre d’emplois des Adjoints Techniques
Recrutement par voie contractuelle
MISSIONS
1. Assurer les missions administratives du service
- Demander les devis auprès des prestataires et saisir les bons de commandes
- Suivre les commandes et les livraisons
- Centraliser les demandes des utilisateurs, les prioriser et en organiser le traitement via l’outil GLPI
- Gérer les licences logicielles
- Gérer la flotte mobile
- Effectuer les demandes d’interventions auprès des opérateurs, partenaires et prestataires
- Recenser les interventions sur site ou à distance des prestataires
- Suivre les réservations et mises à disposition de matériel
- Rédiger les procédures du service
- Suivre les contrats et effectuer les demandes de résiliations
- Centraliser les demandes des utilisateurs, les prioriser et en organiser le traitement via l’outil GLPI
- Assurer un support aux agents dans leur utilisation des logiciels bureautiques
- Assurer la continuité de service en l’absence de collègue ou de la responsable
2. Assurer les missions de webmaster
- Participer à la refonte ou à la création de nouveaux sites
- Assurer la disponibilité, le bon fonctionnement et la sécurité des sites
- Gérer les mises à jour techniques (plugins, sécurité)
- Effectuer la maintenance corrective et préventive
- Mettre en ligne des contenus rédactionnels, visuels et multimédias
- Réaliser des maquettes graphiques simples
PROFIL
Expérience en informatique
SAVOIRS ETRE
Capacités relationnelles fortes envers les usagers et capacité à travailler en équipe
Dynamisme et disponibilité
Organisation, rigueur et autonomie
Discrétion et respect de la confidentialité
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