La Banque Digitale recrute pour son équipe ExpertsFlux Digitaux de Metz, un :
Conseiller Banque et AssurancesMultimédia H/F
Votre quotidien ?
Au sein de notre Centre de Relation Clientèle, vous accueillez par téléphone les clients, les informez et les orientez afin de répondre à leurs demandes (opérations courantes, oppositions, informations Banque à distance Mobile et Internet, prises de rendez-vous en agence, traitements de réclamations simples, …).
Ces prises de contacts constituent également des opportunités pour la réalisation d’accroches ciblées et de ventes rapides (ouverture de livrets, souscription d’assurances, …). Vous transmettez le contrat en privilégiant la signature électronique, dans le respect du risque bancaire.
Chaque échange génère un compte-rendu dans le dossier du client, favorisant le passage de relai entre conseillers multimédia et réseau.
Vous bénéficiez en permanence de l’appui de votre Superviseur (manager de proximité) qui vous accompagne au quotidien.
Le poste est à pourvoir sur le site de Metz.
Diplômé d’un Bac +2/Bac +3, vous justifiez idéalement d’une expérience en Banque/Assurance.
Vos talents de conseil, votre force de persuasion, vos aptitudes commerciales, votre rigueur, votre sens de la relation client ainsi que vos qualités organisationnelles, seront de réels atouts pour vous épanouir et évoluer au sein d’un environnement digitalisé.
Concrètement, à la Caisse d’Epargne Grand Est Europe, vous bénéficierez :
Processus de recrutement :
Convaincu ? L’équipe Recrutement & Parcours Professionnels est à votre écoute !
Votre savoir-faire...
Première expérience en stage et/ou alternance en community management.
Solide culture sport.
Très bonne connaissance des plateformes sociales (TikTok, Instagram, Facebook, X).
Maîtrise des codes narratifs des réseaux sociaux.
Maîtrise de Photoshop et des logiciels de montage vidéo (Premiere Pro, Capcut...).
Aisance rédactionnelle & orthographe irréprochable.
Votre niveau d'anglais est courant à l'écrit et à l'oral et votre niveau de français est bilingue/natif.
Votre savoir-être...
Votre souci du détail et votre sens de l'organisation avérés font de vous une personne fiable.
Vous aimez travailler en équipe et faites preuve de proactivité.
Votre souci du détail et votre sens de l'organisation avérés font de vous une personne fiable.
Comment nous faisons avancer les choses...
Cette dernière partie est probablement la plus importante ! Chez WBD, nos grands principes sont les valeurs fondamentales qui sont au cœur de tout ce que nous faisons. Vous pouvez les retrouver sur Guiding Principles - Warner Bros. Discovery ainsi que quelques exemples de l’équipe sur ce que ces grands principes signifient et comment ils se reflètent dans leur quotidien. Nous espérons qu’ils résonneront en vous et avons hâte d’en discuter lors de votre entretien.
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S’engagerpourl’InclusionchezWBD
Si vous êtes en situation d'handicap et vous avez besoin d'un aménagement pour vous aider à postuler et/ou pendant le processus de recrutement, vous pouvez effectuer une demande en visitant notre page web accessibilité.
Welcome to Warner Bros. Discovery… the stuff dreams are made of.
Who We Are…
When we say, “the stuff dreams are made of,” we’re not just referring to the world of wizards, dragons and superheroes, or even to the wonders of Planet Earth. Behind WBD’s vast portfolio of iconic content and beloved brands, are the storytellers bringing our characters to life, the creators bringing them to your living rooms and the dreamers creating what’s next…
From brilliant creatives, to technology trailblazers, across the globe, WBD offers career defining opportunities, thoughtfully curated benefits, and the tools to explore and grow into your best selves. Here you are supported, here you are celebrated, here you can thrive.
How We Get Things Done…
This last bit is probably the most important! Here at WBD, our guiding principles are the core values by which we operate and are central to how we get things done. You can find them at www.wbd.com/guiding-principles/along with some insights from the team on what they mean and how they show up in their day to day. We hope they resonate with you and look forward to discussing them during your interview.
Championing Inclusion at WBD
If you’re a qualified candidate with a disability and you require adjustments or accommodations during the job application and/or recruitment process, please visit our accessibility page for instructions to submit your request.
Lorsque nous parlons de l'étoffe dont sont faits les rêves, nous ne faisons pas seulement référence au monde des sorciers, des dragons et des super-héros, ni même aux merveilles de la planète Terre. Derrière le vaste catalogue de contenus emblématiques et de nos marques préférées, il y a les conteurs qui donnent vie à nos personnages, les créateurs qui les amènent dans votre salon et les rêveurs qui écrivent la suite...
Des créatifs formidables aux pionniers de la technologie, à travers le monde, WBD offre des opportunités de carrière décisives, des avantages soigneusement sélectionnés et les outils pour explorer et devenir la meilleure version de vous-même. Ici, vous êtes soutenu(e), ici vous êtes reconnu(e), ici vous pouvez prospérer.
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