Banque de premier plan en France comme à l'international, le groupe CIC valorise un modèle de banque universelle, combinant tous les métiers de la finance et de l'assurance, avec une solidité financière et une stratégie de croissance durable.
Le CIC, holding et banque de réseau en région parisienne, fédère 5 banques régionales et des filiales spécialisées dans tous les secteurs de la finance et de l'assurance.
L'activité est organisée autour de 5 métiers :
1. La banque de détail : concentre toutes les activités bancaires ou spécialisées,
2. La banque privée : développe un savoir-faire en gestion financière et organisation patrimoniale,
3. La banque de financement : regroupe le financement des grandes entreprises et clients institutionnels, les financements à valeur ajoutée (exports, projets, actifs), l'international et les succursales étrangères,
4. Les activités de marché : comprennent les activités de taux, actions, dérivés, et l'intermédiation bancaire,
5. Le capital-développement : rassemble les activités de prises de participations, conseil en fusions-acquisitions, ingénierie financière et boursière.
Vos responsabilités principales incluront :
1. Piloter un portefeuille clients « Particuliers » dans une relation omnicanale, assurer son suivi et développer sa performance,
2. Conseiller et accompagner toutes les étapes de vie des clients,
3. Fidéliser un portefeuille clients sur le long terme,
4. Identifier et gérer les risques financiers pour sécuriser le client et l’entité,
5. Co-construire des réponses multi-services pour les clients avec l’appui des expertises internes,
6. Développer son portefeuille en prospectant de nouveaux clients.
Vous serez accompagné par votre Directeur(trice) d’Agence et travaillerez en étroite collaboration avec l’ensemble de l’équipe.
Ce que vous allez vivre chez nous
Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un acteur engagé et socialement responsable. Le groupe privilégie une politique sociale encourageant le développement des compétences, la promotion interne, une protection sociale de haut niveau, ainsi qu’une politique volontariste en matière de diversité, d’égalité professionnelle et d’équilibre vie professionnelle/vie privée, pour accompagner ses 77 000 collaborateurs au quotidien.
Concrètement, chez Crédit Mutuel Alliance Fédérale, nos collaborateurs bénéficient :
* d'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut selon les résultats du groupe,
* de 22 jours de RTT par an,
* d'un rythme de travail flexible avec un nouvel accord QVT permettant jusqu’à 22 jours de télétravail par an,
* d'une protection sociale renforcée,
* d'au moins une action de formation chaque année (pour 95% des salariés),
* d'une politique parentale avantageuse,
* de conditions bancaires et d’assurances préférentielles,
* d’un parcours d’intégration pour tout nouvel arrivant,
* d’un accompagnement pour favoriser votre mobilité géographique et fonctionnelle.
Ce que nous attendons de vous
Votre personnalité avant tout. Votre tempérament commercial, démontré lors d’une première expérience réussie en vente ou relation client. Votre détermination à tisser une relation de qualité et basée sur la confiance.
* Gérer un portefeuille client et vous impliquer pour le développer,
* Entretenir une excellente relation client,
* Identifier des besoins potentiels et y répondre avec des produits adaptés,
* Sociable, appréciant le contact : échanger avec les clients et évoluer en équipe,
* Adaptable, capable de faire face à de nouvelles situations, d’être agile et force de proposition,
* Curieux(se), informé(e) sur le marché et ses tendances pour mieux conseiller.
Vous vous reconnaissez ? Prêt(e) à vous investir dans une banque humaine, moderne et engagée, rejoignez la dynamique collective du Crédit Mutuel Alliance Fédérale : postulez !
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