Support technique & maintenance
- Identifier, analyser et diagnostiquer les incidents techniques
- Assurer la résolution des problèmes (de l'analyse jusqu'à la mise en oeuvre de la solution)
- Effectuer la maintenance corrective et préventive des systèmes télécoms
Documenter les incidents et les solutions apportées
Support aux équipes opérationnelles
- Accompagner les techniciens support dans la résolution des incidents complexes
- Fournir une expertise technique de niveau avancé
- Participer à la formation et au transfert de compétences
Développement & amélioration des solutions
- Participer au développement et à l'évolution des logiciels et outils télécoms
- Contribuer à l'automatisation des processus techniques
- Proposer des optimisations pour améliorer la performance et la fiabilité des systèmes
Administration & infrastructure
- Administrer l'ensemble de l'infrastructure réseau et télécom
- Superviser les équipements (routeurs, switchs, IPBX, SBC, serveurs, etc.)
- Garantir la disponibilité, la sécurité et la performance du réseau
AUTRES CARACTERISTIQUES DU POSTE
Statut Cadre avec RTT .
Rémunération selon profil servie sur 12 mois
1 à 2 jours de télétravail possible.
Tickets restaurants
Mutuelle
Prime de participation
Prise en charge du transport à hauteur de 50 %
Séances de sport offertes par l'entreprise
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