Le groupe Synergie est l'un des leaders européens en
recrutement et délégation de professionnels, cadres et
non cadres, dans les principaux secteurs d'activité,
privés et publics
Depuis
plus de 50 ans, Synergie rapproche les
entreprises qui recrutent des candidats à la recherche
d'un emploi Grâce à une parfaite connaissance des
différents secteurs d'activité, nos équipes sont de
véritables partenaires de proximité qui participent
activement à votre compétitivitéMissions principales
Dans le cadre de cette mission, vous jouez un rôle clé dans la gestion de la relation client, l'accueil, ainsi que dans le suivi administratif et logistique.
Vos responsabilités incluent :
Gestion de la demande client
Réception, traitement et suivi des demandes clients (téléphone, e-mail, présentiel).
Gestion de la communication client
Transmission d'informations, suivi des délais et maintien d'un contact régulier et professionnel.
Gestion administrative
Rédaction de documents, mise à jour des données, gestion des dossiers et classement.
Accueil
Accueil physique et téléphonique des clients ou visiteurs, orientation et prise en charge.
Gestion des transports
Organisation des livraisons, réservations, coordination des déplacements ou flux logistiques selon les besoins.
Compétences et profil recherchés
Formation : Bac à Bac+2 dans les domaines de l'assistanat, de la relation client ou équivalent
Langues :
Anglais courant requis
Deuxième langue étrangère souhaitée (espagnol, allemand, etc.)
Outils :
Maîtrise du Pack Office (Excel, Outlook, Word)
Aisance avec les outils de gestion administrative et/ou de suivi client
Savoir-être :
Très bonne aisance relationnelle
Polyvalence, rigueur, sens de l'organisation
Réactivité et autonomie dans la gestion des priorités
Atouts supplémentaires
Expérience en environnement international
Connaissance d'un ERP ou logiciel de gestion des transports (SAP, Oracle, etc.) Numériser un document - Réaliser des travaux de reprographie - Saisir informatiquement les demandes - Réaliser une gestion administrative et comptable - Préparer les commandes - Accueillir une clientèle - Bureautique - Droit commercial - Gestion comptable - Méthode de classement et d'archivage - Techniques de numérisation - Techniques de prise de notes - Droit du travail - Gestion administrative - Droit administratif
Attention - Maîtrise de soi - Disponibilité - Méthode - Patience - Aisance relationnelle
Vos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)
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