Aujourd'hui, nous recrutons pour une entreprise partenaire, un technicien de maintenance SAV parlant couramment anglais.
Rattaché au Responsable SAV, vous prenez en charge le support technique clients ainsi que la gestion des pièces de rechange.
Vos missions :
- Assurer le SAV des demandes clients (téléphone, mail et via l'ERP) : diagnostic de pannes à distance, propositions de solutions, enregistrement des demandes, devis, gestion des garanties
- Gérer les pièces de rechange (identification, suivi, expédition)
- Réaliser des interventions ponctuelles chez les clients en France et à l'international
- Contribuer aux retours d'expérience produits et clients auprès des équipes techniques
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.