Afin de renforcer le département technique de notre partenaire, leader mondial de l’automatisation industrielle, SILEX Recrutement recherche un Ingénieur Support Technique F/H.
Votre mission
* Suivi des problématiques des Clients après escalade par le niveau 1.
* Réalisation des diagnostics, notamment lors de prise en main à distance.
* Définition et suivi des plans d’actions à mener.
* Communication avec le client.
* Communication et coordination avec le service support de notre maison mère.
* Préparer les configurations sur les systèmes d’acquisition.
Les bonnes raisons de rejoindre notre partenaire :
* Une filiale performante, certifiée ISO 9001, structurée pour vous offrir les formations et l’accompagnement nécessaire à assurer la réussite de votre intégration et votre développement.
* Une structure internationale puissante et reconnue sur le marché de l’industrie.
* Un fort potentiel de développement grâce à l’innovation technologique permanente.
* Des valeurs éthiques fortes.
Votre profil
Doté d’aptitudes commerciales, vous êtes rigoureux et avez le goût du service client.
De profil BAC+2 à BAC+5 (Mesures Physiques, Instrumentation, Electronique,…), les contacts fréquents avec la maison mère en Allemagne de notre partenaire nécessitent une bonne maîtrise de l’anglais.
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