Vos missions en quelques mots Directement rattaché à la Chef de Mission d'Accompagnement aux Communautés Numériques, en lien avec l'équipe projet, vous avez la charge de l'administration fonctionnelle de la plateforme Expertises.Territoires, son adaptation continue, sa supervision et son déploiement. Vous contribuez à son pilotage stratégique et à la construction de sa roadmap. Plus globalement vous participez à l'adaptation des services numériques aux besoins des utilisateurs, à l'accompagnement au changement et à la conduite des transformations numériques. Pilotage et coordination le déploiement des usages - Accompagner les directions, services et partenaires dans la structuration de leurs usages collaboratifs - Identifier les opportunités de développement de nouvelles communautés en lien avec les orientations stratégiques de l'établissement - Suivre les indicateurs d'usage et proposer des actions d'amélioration - Contribuer à la définition des feuilles de route de déploiement Expertise fonctionnelle et amélioration continue de la plateforme - Recueillir, analyser et prioriser les besoins utilisateurs - Contribuer à la définition des évolutions fonctionnelles de la plateforme - Participer aux phases de conception, recette et déploiement des nouvelles fonctionnalités - Produire des recommandations d'amélioration de l'expérience utilisateur - Participer aux travaux d'urbanisation et de cohérence des outils collaboratifs - Conduire des projets d'évolution Support expert et capitalisation - Assurer un support fonctionnel de niveau avancé - Superviser la qualification et le suivi des demandes utilisateurs - Capitaliser les bonnes pratiques et retours d'expérience - Produire des bilans et analyses d'activité - Contribuer à la valorisation des réalisations et des usages Contribution au pilotage stratégique de la plateforme - Participer aux instances de gouvernance et groupes de travail liés à la plateforme - Contribuer à la veille sur les pratiques collaboratives et les outils numériques - Apporter un éclairage sur les besoins métiers et les attentes des utilisateurs Participer au développement des partenariats et à la -valorisation externe de la plateforme - Contribuer aux recommandations et accompagnements en matière de transformation numérique Cette description n'est pas limitative, elle prend en compte les principales responsabilités. Vous êtes est placé auprès de la Cheffe de Mission d'Accompagnement aux Communautés Numériques sous l'autorité de la Directrice du Département Innovation Numérique. Vous êtes amené à travailler en lien avec l'ensemble des directions de l'établissement et au niveau de la Direction du développement, de la recherche, de l'innovation et de l'international du Cerema. Vous assurez des relations avec les directions du Cerema, les partenaires publics ou privés. Profil recherché Savoir = compétences techniques - Bonne connaissance des enjeux liés au numérique - Maîtrise des techniques de management de projet - Conduite de réunions - Connaissance générale en informatique : architecture des systèmes, bases de données, méthodologie, développement, site web, CRM Notions techniques de référencement web Savoir-faire = compétences transversales - Capacité à faire aboutir des projets - Capacité à interagir avec les équipes internes et éco-système externe - Capacités d'animation et de travail en équipes - Capacité à accompagner le changement - Capacité de travail et de synthèse, sens du reporting - Appétence forte pour l'innovation Savoir-être = compétences relationnelles - Capacité d'écoute et de prise en compte des besoins - Capacité d?initiative - Appétence naturelle pour le partage de connaissance et le travail collaboratif - Rigueur méthode et organisation - Adaptabilité Profils recherchés Dynamisme, autonomie et esprit d?initiative Éléments de candidature Personnes à contacter nathalie.vernus-prost@cerema.fr sandrine.keyling@cerema.fr
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