Contrat de Mai à Septembre.
Ce poste est destiné à renforcer l'équipe des Conseillers en séjour dans le cadre d'un surcroît d'activité lié à la saisonnalité touristique et aux congés scolaires.
Rattaché.e au directeur, en collaboration étroite avec le référent du bureau de Châtenois, il/elle évolue également de façon transversale avec les 2 référents permanents des bureaux de Sélestat et de Kintzheim.
Principales missions :
- Accueillir et informer les visiteurs en français, allemand ou anglais, par différents moyens à disposition : accueil physique, numérique, téléphonique
- Veiller à la convivialité et à la propreté des locaux
- Intervenir sur la vente de produits en boutique (caisse)
- Saisir la provenance des visiteurs accueillis
- Rédiger des courriers et mails d'accompagnements simples
- Connaître et prescrire l'ensemble de la destination (promouvoir, recommander) - le territoire de la Communauté des Communes de Sélestat
- Vendre les activités et services proposés par l'OT
- Contribuer à la préparation et assurer la permanence des accueils hors les murs sur Sélestat
- Respecter les procédures-qualité en place.
Une langue étrangère supplémentaire (en plus de l'allemand et de l'anglais), le dialecte, la connaissance d'Avizi, du LEI et de la GRC constituent des plus.
Vous disposez de 2 jours de repos par semaine, pas obligatoirement consécutifs. Aucun congé ne pourra être pris pendant les 5 mois de contrat, sauf exception. Des WE et jours fériés seront travaillés selon un planning prévu en amont.
La rémunération se fera sur l'échelon 1.2 de la Convention Collective Nationale des Organismes de
Tourisme n 3175 correspondant à 1 500 points, soit une rémunération brute mensuelle de 1 896 euros.
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