Vos principales missions : - Vous coordonnez les interventions entre les différents services, collaborateurs et clients. - Vous informez et accompagnez techniquement les collaborateurs du groupe dans leurs interventions. - Vous optimisez les ressources dans l'organisation des déplacements et réalisez un suivi opérationnel journalier. - Vous répondez techniquement aux interrogations des collaborateurs et clients. Vous diagnostiquez les dysfonctionnements de 1er niveau et résolvez les incidents simples et récurrents. - Vous devez rédigez les notes techniques pour les diffuser aux clients, salariés, prestataires - Vous vous assurez que l'ensemble des prestations réalisées soient réalisées et facturées.
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