Description du poste
La procédure de recouvrement se compose de 2 phases successives, celle du recouvrement amiable, puis celle du recouvrement forcé.
Le rédacteur en charge du recouvrement amiable gère toutes les étapes du processus de relance du locataire n’ayant pas réglé sa redevance à l’échéance prévue par la convention d’occupation et du fournisseur n’ayant pas réglé sa dette.
Ainsi, le rédacteur prend en charge toutes les procédures appropriées, décrites par le Guide de Procédures dont s’est dotée l’Agence comptable. À ce titre, le rédacteur est, notamment, habilité, par procuration délivrée par l’agent comptable :
- à instruire, préparer et adresser des lettres de rappel et des courriers de relance à l’attention des débiteurs ;
- le cas échéant, à instruire, préparer et adresser des mises en demeure à l’attention des débiteurs en l’absence persistante de paiement ;
- à instruire les demandes d’échéanciers de règlement formulées par les locataires ;
- à traiter les demandes d’absence de dette des locataires (délivrance de quittances).
Lorsque la créance reste impayée au terme de la phase amiable, le rédacteur transmet le dossier au recouvrement forcé.
Conditions d'exercice particulières
- Possibilité de télétravail
- Pics saisonniers (fin de gestion)
Description du profil recherché
Savoir-faire :
- Rédaction et suivi au quotidien de l’ensemble des actes de recouvrement amiable
- Connaissance (appréciable si déjà effective) des règles relatives au recouvrement des créances d’une structure relevant de l’Etat
- Capacité à proposer des modalités de règlement correspondant à la situation du débiteur
- Connaissance de base appréciée des outils bureautiques (tableurs notamment)
Savoir-être :
- Aptitude, goût pour le travail en équipe
- Adhésion indispensable aux valeurs de l’esprit d’équipage
- Rigueur, réactivité et organisation personnelle
- Esprit de synthèse, capacité d’écoute, aisance relationnelle
- Sens du travail en réseau (avec les 14 ordonnateurs territoriaux)
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