Poste :
Ce poste repose sur 3 activités principales :
Expérience client :
* Support technique de niveau 1 et de niveau 2 dans différents domaines liés aux activités des clients (support technique du logiciel et support fonctionnel sur les produits structurés), * Activités de conseil, * Conception et animation des formations pour les nouveaux clients et les clients existants. Développement :
* L'équipe product specialists est responsable de la réalisation et de la maintenance des customisations clients des solutions logicielles ;
ces customisations comprennent des reportings, des workflows, la définition des pages Web et navigation de notre solution Web, etc. * Outils :
Langage interne de script, HTML/CSS, GitHub. Product ownership :
* Participation à l'amélioration stratégique de la solution logicielle à partir des retours clients, * Spécifications, * Tests, * Documentations internes et client. Avant-vente :
* Conception et maintenance de l'environnement de démonstration des solutions, * Préparation/animation/participation aux démonstrations prospects en lien avec l'équipe vente. Prime, télétravail. Profil :
Profil :
* Compétences orales et écrites impeccables en anglais et en français, * Compréhension approfondie des marchés financiers, * Compétences en programmation et capacité à apprendre un nouveau langage de programmation (langage de script propriétaire), * Connaissance de base de la programmation fonctionnelle appréciée, * Capacité à fonctionner dans un environnement commercial extrêmement dynamique et en constante évolution. Entreprise :
Editeur de logiciel de la place financière pour les produits d'investissement dérivés. Poste basé à Paris.
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