Poste : Gérer et suivre les contrats d'assurance IARD (auto, habitation, multirisques professionnels, RC, etc.).
Assurer l'instruction, l'analyse et le règlement des sinistres dans le respect des procédures.
Contrôler l'application des garanties et assurer la conformité réglementaire.
Conseiller et accompagner les clients dans la compréhension de leurs contrats et démarches.
Traiter les demandes et réclamations en lien avec les courtiers, partenaires et compagnies.
Mettre à jour les dossiers clients et assurer le suivi administratif.
Profil : Maîtrise des produits d'assurance (vie, santé, IARD, prévoyance, etc.)
Gestion et suivi des contrats (souscriptions, avenants, résiliations)
Analyse et traitement des sinistres : vérification des garanties, estimation des indemnisations
Relation clients et intermédiaires (assurés, courtiers, partenaires)
Conseil et accompagnement des assurés dans leurs démarches
Vérification de la conformité réglementaire et respect des procédures internes
Utilisation des outils informatiques de gestion et CRM
Capacité d'analyse, rigueur et sens du détail
Compétences en communication écrite et orale
Gestion des priorités et respect des délais
Entreprise : Cabinet indépendant spécialisé dans le conseil et la gestion de solutions d'assurance.
Accompagnement des particuliers, professionnels et entreprises dans la protection de leurs biens, de leurs activités et de leurs proches.
Offre diversifiée : assurance santé, prévoyance, IARD, assurance vie, retraite, épargne.
Relation de proximité avec les assurés, basée sur l'écoute et le suivi personnalisé.
Expertise dans la gestion des contrats et l'optimisation de la couverture en fonction des besoins.
Réseau de partenaires assureurs variés pour proposer des solutions compétitives et adaptées.
Équipe à taille humaine, réactive et orientée service client.
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