Description du poste
Rattaché(e) au Responsable d'Unité Opérationnelle, vous serez formé(e) aux métiers de l'exploitation et de la gestion des systèmes d'eau. Vos missions principales seront les suivantes :
Vous serez formé(e) aux métiers de l'exploitation et de la gestion des systèmes d'eau:
Préparation et organisation des interventions
* Analyse du besoin : croiser les informations avec le chargé d'affaires pour comprendre le contexte client, le cahier des charges et la réponse technique apportée.
* Logistique opérationnelle : vérifier le matériel nécessaire, saisir les demandes d'achat auprès des fournisseurs et organiser les déplacements (réservations de train, hôtel).
* Planification : confirmer les rendez-vous avec les clients et s'assurer de la disponibilité des équipements de protection individuelle (EPI).
Réalisation des interventions sur site
* Exécution technique : assurer les interventions dans le respect strict des règles de sécurité et du règlement intérieur du client.
* Relation client de terrain : répondre aux sollicitations durant la mission, effectuer un débriefing de fin d'intervention et vérifier la complétude des données relevées sur site.
* Gestion de crise et conseil : participer à des réunions de crise avec les clients ou des organismes institutionnels (ARS, DREAL) et mesurer les enjeux sanitaires associés.
* Formation : dispenser des formations techniques.
Exploitation des données et pilotage
* Synthèse et rédaction : valider les données (y compris celles des sous-traitants), rédiger des rapports d'expertise, des notes de synthèse ou des comptes rendus de suivi de travaux.
* Suivi de la performance : vérifier le respect des engagements contractuels, des délais et la qualité des travaux réalisés.
* Encadrement : piloter des équipes d'intervenants sur certaines missions et prioriser leur charge de travail.
Clôture et suivi administratif
* Gestion du matériel : s'assurer de la restitution et du bon état du matériel après intervention.
* Reporting : rendre compte de l'avancement des dossiers au responsable d'exploitation.
* Gestion financière : assurer la clôture administrative et financière (facturation clients/fournisseurs, reporting CRM) et vérifier les règlements.
Amélioration continue et Qualité (QSE)
* Système de Management de la Qualité : remonter les non-conformités et les réclamations clients.
* Innovation : participer à l'évolution des procédures du pôle et proposer des axes d'amélioration personnels et organisationnels.
Qualifications
Compétences Techniques :
* Formation : préparation d'un Bac +5 dans les spécialités Hydraulique, Thermique ou CVC.
* Logiciels : Maîtrise des logiciels de conception et modélisation hydraulique (Autocad, RESSAN, FISA...) Pack Office, Google Drive...
* Permis B valide exigé
* Connaissances requises: Gestion de projet, connaissances des règles de sécurité et réglementations QSE.
* Excellentes capacités rédactionnelles techniques (rédaction de rapports d'expertise sans trame)
* Anglais Technique
Compétences Relationnelles :
* Rigueur, organisation et sens de l'innovation
* Capacités d'analyse, de synthèse et résolution de problèmes complexes
* Adaptabilité et esprit d'équipe
Informations supplémentaires
Ce que nous proposons?
* Intéressement, épargne salariale
* Prise en charge à 100% du remboursement du titre de transport Navigo
* Grille de rémunération Veolia selon le Salaire Minimum Conventionnel (SMC)
* Titre restaurant ou restaurant d'entreprise
* CSE
Le candidat est libre du choix de son école. Durée du contrat : 12 ou 24 mois
Si ton souhait est d'intégrer une équipe dynamique et une entreprise acteur de la transition écologique, alors n'hésite pas et rejoins Veolia, expertise Ingénierie Sanitaire
En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.
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