Description du poste
Nous recherchons pour notre client nantais, un Technicien support de proximité pour intégrer son équipe.
Vos missions:
- Gestion des incidents sur site et à distance sur 2 sites à l'étranger
- Gestion des demandes utilisateurs en proximité via un It corner, prise de rendez-vous possible
- Les utilisateurs peuvent créer les tickets depuis une conversation sur slack, ITSM, google meets
- Communication avec des VIP et gestion des priorités
Qualifications
Vous avez minimum 2 ans d'expérience dans ce domaine, et interviendrez au sein d'une start up.
Vous maitrisez les compétences suivantes:
* Google admin, Workspace, Console
* Jira
* Simulation sur gestion VIP et priorité
* Mac Os et Iphone
* Applis SAS, Mac
* Forte sensibilité à la sécurité : conformité RGPD, notamment lors des déploiements utilisateurs
* Anglais de bon niveau demandé car communication régulière avec l'international.
Très belle opportunité à saisir !!!
Informations supplémentaires
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap
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