Agent chargé(e) de l'accueil de la ddets

Informations générales Référence BA066ATC-94134 Date limite de candidature 04/01/2025 Versant Fonction publique d'Etat Catégorie Catégorie C (employé) Nature de l'emploi Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels Domaine et métier Relation à l'usager - Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager Type de poste Administratif Statut du poste Vacant Intitulé du poste Agent chargé(e) de l'accueil de la DDETS Description du poste Groupe RIFSEEP : 1 Vos activités principales Enjeux du poste Au sein du secrétariat général commun départemental (SGCD) chargé de la gestion des fonctions support des trois directions départementales interministérielles et de la préfecture des Pyrénées-Orientales, le bureau de la relation aux usagers doit assurer aux structures bénéficiaires (préfecture et 3 DDI) ainsi qu’au SGCD les moyens de bien fonctionner en garantissant à l’ensemble des agents du périmètre de très bonnes conditions de travail. Missions principales L’agent de l’accueil à la Direction départementale de l’emploi, du travail et des solidarités (DDETS) a pour missions : l’accueil physique : orientation des visiteurs et accompagnement occasionnel ; la réception et l’orientation des appels téléphoniques ; la tenue de la main courante accueil ; la réception et l’orientation des fournisseurs ; la participation au réseau local des chargés de l’accueil ; la réception du courrier arrivé et la préparation du courrier départ ; la numérisation du courrier et la gestion dans l’application MAARCH ; la gestion des fournitures et consommables de la DDETS (programme 354) : remontée des besoins, distribution, etc ; la coordination administrative : relais entre la DDETS et le SGCD (interventions logistique, fournitures, consommables, etc.), gestion et distribution des tickets de restauration, etc. Votre environnement professionnel Activités du service Le bureau de la relation aux usagers est l’une des cinq entités du secrétariat général commun des Pyrénées-Orientales. Au sein de cette structure, il doit fournir aux services bénéficiaires les moyens de fonctionner en assurant à l’ensemble de la communauté de travail concernée un environnement de travail de qualité. Il assure notamment l’accueil physique et téléphonique ainsi que le traitement du courrier pour l’ensemble des structures du périmètre. Composition et effectifs du service Le bureau de la relation aux usagers comprend 12 agents Liaisons hiérarchiques L’agent chargé de l’accueil est placé sous la responsabilité hiérarchique du responsable du bureau de la relation aux usagers. Liaisons fonctionnelles L’agent chargé de l’accueil est en relation avec l’ensemble avec des structures bénéficiaires. Conditions particulières d'exercice Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions Diversité des missions. Présence obligatoire pendant les heures d’ouverture au service Poste susceptible d’adaptation. Qui contacter : Cyrille SERRA, responsable du bureau en charge de la relation à l’usager – Tél : 04 68 51 66 99 Date limite de dépôt des candidatures : 4 décembre 2024 Liste des pièces requises pour déposer une candidature : voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à cette adresse : http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/annexe_I_-_Formulaire_de_demande_de_mobilit%C3%A9.docx Descriptif du profil recherché Vos compétences principales mises en œuvre Connaissances techniques Connaître l’environnement professionnel/Niveau pratique requis Avoir des compétences en informatique et bureautique/Niveau pratique requis Savoir-faire Savoir travailler en équipe/Niveau maîtrise requis Savoir s’organiser/Niveau maîtrise requis Sens de l’analyse/Niveau pratique requis Savoir-être Savoir s’adapter/Niveau maîtrise requis Réactivité/Niveau maîtrise requis Avoir le sens des relations humaines/Niveau maîtrise requis Vos perspectives : Évolution dans le cadre statutaire. Temps plein Oui Informations complémentaires Informations complémentaires Localisation administrative et géographique / Affectation Résidence administrative : 24 quai Sadi Carnot 66 000 Perpignan Localisation : 76 boulevard Aristide-Briand 66000 Perpignan Domaine(s) fonctionnel(s) Relation et service à l’usager Emploi(s) type / Code(s) fiche de l’emploi-type Chargée / chargé de relation et de service à l’usager Fondement juridique du recrutement Code général de la fonction publique : L.332-22 Télétravail possible Non Management Non Localisation du poste Europe, France, Occitanie, Pyrénées Orientales (66) Lieu d'affectation PERPIGNAN Lieu d'affectation (sans géolocalisation) DIRECTION DEPARTEMENTALE DE L'EMPLOI DU TRAVAIL ET DES SOLIDARITES (DDETS) Date de vacance de l'emploi 01/02/2025 Personne à contacter (mail) 4A8F584FC2D248D8BF26EE08C97F34CB@ts.com