Rattaché (e) au Manager ADV Litiges, vos principales missions en tant que Assistant ADV Facturation (F/H) sont:
- Le traitement des réclamations clients par téléphone et mails.
- Le traitement des erreurs de commandes clients
- La gestion des litiges transports et les retards de livraisons
- La gestion des litiges facturation et le traitement des avoirs
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